Официальный представитель Альфа Банка постоянно звонит в 12 часов ночи, напоминая о платеже по кредиту - есть ли здесь норма?
Вопрос №14895484
из г. Москва
опубликован 27.11.2018, 00:26
опубликован 27.11.2018, 00:26
Официальный представитель банка (альфа банка второй месяц подряд звонит в 12 часов ночи и напоминает мне что скоро у меня платеж по кредиту, это нормально? Все платежи вношу вовремя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Звонит, скорее всего, не сотрудник банка, а автомат. Как вариант, сотрудник может находиться в другом регионе, где иное время суток.
Вам следует подать претензию в банк. Это можно сделать при личном обращении в офис банка или на его сайте. Письменное обращение оформляется в 2 экземплярах, на одном ставится штамп о приеме, Ф.И.О. и подпись сотрудника, принявшего претензию, дата - это Ваш экземпляр. Если претензия подается на сайте, лучше всего сделать прин-скрин сообщения таким образом, чтобы были видны дата, время, кому и кто направил, шапка сайта банка. Закон не позволяет общаться с клиентами за пределами рабочего времени.
27.11.2018, 01:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?
Судебный пристав арестовал кредитный счет Иванова Михаила Карповича в Альфа Банке
Угрозы со стороны сотрудников банка - что делать в подобной ситуации?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Сбой в программе банка испортил мою кредитную историю - возможно ли требовать компенсацию морального вреда?
У меня кредит в банке, платежи вношу не вовремя, сотрудники банка ссылаются на то
Вопрос по поводу просрочки платежей по кредиту в банке Русский стандарт - что ожидать дальше?
Проблема с рассрочкой в банке Kviku - Увеличение суммы платежа и займа после внесения двух предварительных выплат
Проблема с переводом кредитной суммы - задержка при поступлении денег на счет банка получателя. Как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут