Официальный представитель Альфа Банка постоянно звонит в 12 часов ночи, напоминая о платеже по кредиту - есть ли здесь норма?
Вопрос №14895484
из г. Москва
опубликован 27.11.2018, 00:26
опубликован 27.11.2018, 00:26
Официальный представитель банка (альфа банка второй месяц подряд звонит в 12 часов ночи и напоминает мне что скоро у меня платеж по кредиту, это нормально? Все платежи вношу вовремя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Звонит, скорее всего, не сотрудник банка, а автомат. Как вариант, сотрудник может находиться в другом регионе, где иное время суток.
Вам следует подать претензию в банк. Это можно сделать при личном обращении в офис банка или на его сайте. Письменное обращение оформляется в 2 экземплярах, на одном ставится штамп о приеме, Ф.И.О. и подпись сотрудника, принявшего претензию, дата - это Ваш экземпляр. Если претензия подается на сайте, лучше всего сделать прин-скрин сообщения таким образом, чтобы были видны дата, время, кому и кто направил, шапка сайта банка. Закон не позволяет общаться с клиентами за пределами рабочего времени.
27.11.2018, 01:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 232
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
824
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 537
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?
Судебный пристав арестовал кредитный счет Иванова Михаила Карповича в Альфа Банке
Угрозы со стороны сотрудников банка - что делать в подобной ситуации?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Сбой в программе банка испортил мою кредитную историю - возможно ли требовать компенсацию морального вреда?
У меня кредит в банке, платежи вношу не вовремя, сотрудники банка ссылаются на то
Вопрос по поводу просрочки платежей по кредиту в банке Русский стандарт - что ожидать дальше?
Проблема с рассрочкой в банке Kviku - Увеличение суммы платежа и займа после внесения двух предварительных выплат
Проблема с переводом кредитной суммы - задержка при поступлении денег на счет банка получателя. Как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут