Продавец техники оправдан в споре с покупателем - посылка успешно доставлена и получена, подтверждает почтовое отделение города

Вопрос №14898299 из г. Грозный
опубликован 27.11.2018, 14:22

Я занимаюсь продажей техники. У меня был конфликт с одним покупателем. Я отправил всё как есть, покупатель говорит что посылка не приехала и что со мной разберётся полиция. Но по номеру отслеживания показывает, что посылка была успешно доставлена и получена. Даже почтовое отделение его города это подтвердила. Мне что нибудь гразит?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Невольниченко Павел Павлович

Юрист Екатеринбург

4.9 61 отзыв

Доброго дня, исходя из Вашего вопроса становится очевидно, что вы своими обязательства исполнили перед покупателем. Если, например, товар был получен иным субъектом - то вы ответственности нести не должны, так как в отделение почты товар, подлежащий отправке вашему покупателю вы сдали. Вам следует написать заявление на почту с просьбой предоставить информацию о доставке и вручении посылки с присвоенным трекером. Сотрудники полиции такими вопросами не занимаются, но даже если Вас пригласят для дачи объяснений к участковому вы должны указать, что между вами и таким-то гражданином был заключен такой - то договор, такого - то числа вы отправили товар, такого - то числа он доставлен и вручен адресату и представить доказательства сотруднику полиции. Состава уголовного деяния в ваших действиях очевидно нет.

27.11.2018, 14:45

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Прядильщикова Стелла Олеговна

Юрист из города Калининград

4.6 9 отзывов

Здравствуйте, Вам необходимо сделать письменный запрос в почтовое отделение и получить письменное подтверждение о получении посылки адресатом.

27.11.2018, 14:39

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Сохраните распечатку с сайта почты РФ. Пусть потом доказывает, что не получал и спрашивает с почты РФ. На будущее отправляйте с уведомлением о получении, не сильно дороже, но всегда будут документы кто и когда получил.

27.11.2018, 15:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста