Проблема с покупкой литых дисков - продавец не вернул половину стоимости через 5 дней

Вопрос №14898476 из г. Москва
опубликован 27.11.2018, 15:23

Купил по объявлению диски для машины (литые) на вид все хорошо поехал через неделю одевать на них резину в итоге с 4 рех одно было непригодное для трассы! Что делать? Набрал продавцу он сказал что он не знал, мы договорились вернуть половину стоимости в итого половину стоимости он возращает уже 5 ятый день, звоню говорит денег нету потом отдам.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Пишите заявление о возврате товара не надлежащего качества и отправляйте ему в основе полагаясь на

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В крайнем случае если продавец далее будет уходить от возврата пишите жалобу в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.10.2018) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

27.11.2018, 15:34
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Это вещь с рук тобишь б/у.

27.11.2018, 15:37

Закон о защите прав потребителей тут не работает. Сложно будет взыскать в судебном порядке. Доказательств покупки у вас как я понимают нет, договор не заключали, факт передачи денег не фиксировали, состояние товара на момент передачи не проверишь. В суде без этого не получится ничего взыскать, общайтесь с ним, договаривайтесь о возврате, юридически тут ничего практически не сделаешь.

27.11.2018, 15:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Сергей!

Напишите ему претензию на основе норм ГК РФ и потребуйте возврата денег по причине некачественного товара.

В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании Ваших денег.

27.11.2018, 16:16

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация