Я вам уже писал, и вы на этот раз попросили указать другую почту, почту с которой я был зарегистрирован.
Вопрос №14905164
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2018, 17:47
опубликован 28.11.2018, 17:47
Столкнулся с проблемой.
Установил приложение Badoo в Google Play.
Попользовался им некоторое время и оплатил с помощь PayPal услугу за 100, в это время привязался платеж в один клик.
Спустя пару дней зашел в приложение, она в прямом смысле подсовывает оплату премиум аккаунтов, и осуществил случайный клик. В следствии чего было произведено списание 5100 с мой карточки, покупкой премиум аккаунта навсегда.
Я не хотел этого делать, поэтому обратился в тех. поддержку приложения. С просьбой вернуть деньги и удалить премиум аккаунт у профиля.
Вот переписка:
Здравствуйте еще раз.
Я вам уже писал, и вы на этот раз попросили указать другую почту, почту с которой я был зарегистрирован.
Предыдущее сообщение https://badoo.com/support.phtml?rid=
Там проблему свою я описал, но так же и процитирую ее здесь:
Здравствуйте.
Раз переписка на вашем сайте игнорирутся и мои вопросы остаются без ответа, то пишу непосредственно на вашу почту, на почту разработчика приложения.
Произведено случайное списание денег в размере 5100 рублей 24 ноября 2018 года, в этот же день я запросил возврат денег.
В условиях использования Badoo написано что в течении 14 дней я могу отменить оплату и запросить возврат денежных средств.
Оплата была произведена с помощью PayPal
Адрес моей страницы в PayPal https://paypal.me/
Номер счет а на оплату:
Чек оплаты с PayPal прикрепил, детали платежа вы можете увидеть в самом чеке.
Хочу отказаться от случайно купленной услуге (Premium навсегда) и вернуть деньги.
На что мне ответили:
Здравствуйте, !
Спасибо, что написали нам.
Поскольку данные вашего метода оплаты были добавлены к вашему профилю при совершении предыдущей покупки, вы приобрели Badoo Premium с помощью метода одного клика. На данный момент ваш метод оплаты уже удален из вашего аккаунта во избежание использования вами метода одного клика в будущем.
К сожалению, согласно условиям пользования нашего сайта покупки данного типа возврату не подлежат, т.к. возврат осуществляется только за те услуги, которые еще не были оказаны.
Более подробную информацию можно узнать здесь: http://badoo.com/terms
Я что то в правилах не увидел поправки о том что они не могут вернуть деньги. И правомерно ли это?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерял 150 000 рублей в проекте http://idwm.ru из-за блокировки аккаунта. Как вернуть деньги?
Разработчики приложения списали деньги без моего ведома после удаления программы
Google Play и разработчики отказываются вернуть деньги за случайную покупку в мобильном приложении Hidden City - что делать?
Как защитить свои права - сайт ОТЗОВИК. РУ отказывается удалять мой аккаунт
Планирую создать приложение для Android для просмотра тв-каналов - правомерное использование и ответственность пользователя
Спор о праве владения аккаунтом Steam на 4000$ - знакомое лицо угрожает ищет компромат на меня
Проблемы с автоматическим продлением премиум-аккаунта на сайте edarling - возможные риски и как их решить
Незаконная продажа игрового аккаунта - кто виноват и каковы последствия?
Как я потерял деньги на Авито из-за блокировки аккаунта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут