Как не платить коммунальные расходы за ребенка, которые не проживает со мной

Помогите разобраться в ситуации. Я пенсионерка, не работаю, так как имею инвалидность, дополнительного источника дохода, кроме пенсии у меня нет, проживаю в одной квартире вместе со своим сыном 50 лет, который в данный момент не работает, так как попал в аварию, но и до этого он не имел источника дохода. Я оплачиваю все коммунальные расходы по квартире. В квартире прописан сын и его несовершеннолетний ребенок, который по решению суда при разводе проживает со своей матерью-бывшей женой сына (развелись они несколько лет назад). Его бывшая жена запрещает сыну видеться с ребенком, ребенок не появляется у нас в квартире. Мне тяжело платить коммунальные расходы за ребенка сына, так как моей пенсии на это не хватает., поэтому я пошла в ЖЭК и написала заявление о том, что ребенок с ним не проживает несколько лет, приложила решение суда, в котором указано, где ребенок должен проживать (с матерью), но в ЖЭК мне сказали, что этого не достаточно (решение суда им не достаточно и показаний соседей!) и они будут по-прежднему начислять мне коммунальные расходы. Подскажите, что нужно сделать, какие бумаги предоставить в ЖЭК, на какие нормы закона ссылаться, чтобы не платить за человека, который фактически не проживает в квартире? Может в какие-нибудь другие органы обратиться, написать жалобу? Заранее благодарю, очень нужна помощь!