Отказ в подменном аппарате при возврате денежных средств - можно ли это сделать без отправки на ремонт или проверку качества?
Вопрос №14917038
из г. Екатеринбург
опубликован 30.11.2018, 22:44
опубликован 30.11.2018, 22:44
Если клиент пишет заявление на возврат денежных средств и передает вместе с этим заявлением аппарат. Можем ли мы ей отказать в подменном аппарате ссылаясь на то, что телефон не отправляется ни на ремонт ни на проверку качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар на подмену предоставляется только в случае ремонта или замены товара дольше 7 дней, при возврате денежных средств подмена не предусмотрена.
30.11.2018, 23:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ от предложенного ремонта и требование возврата денежных средств в случае несущественного дефекта телефона
Как правильно поступить в случае заявления на возврат денег по гарантии без вернутого аппарата?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Ответ магазина на претензию о возврате денежных средств за неработающую функцию приема и посылки звонков
Правомерно ли отказать в предоставлении подменного аппарата во время ремонта телефона?
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Сломанный телефон после 5 месяцев - что делать
Аппарат подтвержден с дефектом - предоставим вам деньги или ремонт
Кто должен оплатить неустойку клиенту в случае отказа магазина и СЦ в предоставлении подменного фонда на гарантийный утюг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут