Как поступить, если купленные примороженные оказались просроченными - обратиться в магазин или сразу подать иск в суд о защите прав потребителей?
опубликован 01.12.2018, 15:16
Купил примороженные. После того как съел их дома обнаружил, что они просроченные. Можно сразу иск в суд подавать о защите прав потребителей или обязательно в магазин до судебную претензию нести?
Здравствуйте.
Упаковку, где указан истекший срок годности и чек сохранили? Если да, тогда обращайтесь сначала в магазин с письменной претензией (если речь идет о возврате денег или замене товара), а уже затем при необходимости в суд.
Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (в том числе, позвонить на горячую линию в Вашем районе), а также оставить запись в книге отзывов и предложений в магазине.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте Валерий! Сперва претензию а магазин, если через 10 дней ответа не последует, то в суд.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пенза
Похожие вопросы
Иск по защите прав потребителя требует досудебную претензию? Или можно сразу иск подавать?
Неудачная покупка - дубленка с дефектом и приглашение обратиться в Защиту прав потребителей
Право на направление иска в суд без предварительной претензии - ненадлежащее исполнение обязательств сотовым оператором
Ограничения права по законодательству.
Двойной иск - защита прав потребителей и чести и достоинства
Необходимость привлечения Роспотребнадзора при подаче иска по защите прав потребителей - юридический аспект
И что мне делать дальше? Писать претензию в магазине или сразу заявление в отделе по защите прав потребителей?
Необходимость предъявления претензии перед выпиской бывшего члена семьи через суд
Срок для подачи иска в суд о защите прав потребителей после ответа индивидуального предпринимателя на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут