Как решить конфликт - клиентка требует вернуть деньги после окрашивания в салоне красоты

Вопрос №14919347 из г. Челябинск
опубликован 01.12.2018, 15:37

Клиентке в салоне красоты была оказана услуга окрашивание. В начале процедуры был оговорён желаемый цвет. Получилось все, как она хотела. Услуга оказана в полном объеме и надлежащего качества. Цена тоже оговаривалась заранее. В конце услуги начались придирки. Клиент меня просто вымотал морально. Сегодня она звонит в салон и требует вернуть ей деньги. Ей не нравится цвет. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Ольга.

"Потребительский экстремизм", иногда, имеет место быть - Отказывайте в возврате.

01.12.2018, 18:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150924 отзывa

Нужно аргументированно изложить свою позицию.

01.12.2018, 15:42

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Никак. Пусть докажет факт некачественного оказания услуги и что оговаривался другой цвет. Не докажет. Нет тут оснований согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" для возврата денег.

P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом!

01.12.2018, 15:48

Спросить юриста

Похожие темы:
Требуют вернуть деньги
Вернуть деньги
Требуют деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить конфликт - клиентка требует вернуть деньги после окрашивания в салоне красоты

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы