Как защитить себя от претензий клиентов после продажи подержанной машины?
Вопрос №14937227
из г. Москва
опубликован 05.12.2018, 12:35
опубликован 05.12.2018, 12:35
Продала машину 26 ноября, через неделю клиенты начали говорить что подадут в суд, что у них там началось всё ломаться! Хотя машина старых годов и перед покупкой они смотрели сами. Сегодня позвонили, сказали что выслали нас письмо претензию, и что мы должны на него ответить. Хотя нашей вины ни в чём нету, мы им не обещали машину новую, они взяли бу и знали что берут!
Как правильно ответить на письмо-претензию? И что сделать, чтобы закон был на нашей стороне? Мы не виноваты ни в чём,что у них там что-то ломается.. и просят деньги вернуть им..а они нам машину. Нас это не устраивает вообще.. они могли что угодно сделать с ней за это время. Причём сама сторона покупателя-юрист. Как вообще они действовать собираются-не понятно. Ситуация не приятна нам. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Отвечать на претензию вы не обязаны.. Закон не установил такой обязательности, и вам за это ничего не будет. Считаю, что вам сейчас главное получать почтовую корреспонденцию и быть готовым к суду, то того что вы получите претензию и направите обратный ответ от суда вы никак себя не застрахуете.
Как действовать собираются как раз понятно, алгоритм их действий таков:
1.Претензия с требованием забрать машину и вернуть деньги со сроком исполнения.
2.Иск в суд и возможно арест вашего имущества на сумму заявленных требований.
3.Судебный процесс с попыткой доказать что вы их обманули (ввели в заблуждение)
4.Решение суда
Считаю что они проиграют, но вам все таки стоит обратится к юристу и грамотно защищаться, а потом с них взыскать те деньги которые вы оплатите юристу за его услуги.
Вам стоит обратится к юристу, который может и знает как это сделать и у которого имеется такая судебная практика в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице каждого. Всего вам наилучшего.
05.12.2018, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете выбрать юриста на сайте и попросить его ответ на претензию составить, но для этого ему нужно прочитать сам претензию.
05.12.2018, 12:37
Ответ такой и дать, что автомобиль б\у, гарантии нет и не давали и не могли дать, при осмотре они проверяли техн состояние, все их устроило.
05.12.2018, 15:34
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ситуация с продажей подержанной машины - покупатель требует дополнительную скидку после поломки на дороге и угрожает судом
Может ли банк узнать о продаже подержанной машины, купленной в кредит?
Продажа подержанной машины - проблемы с регистрацией и внесением нового владельца в ПТС
Стоимость оформления подержанной машины после аварии
Как юридически защитить сделку при покупке подержанной машины с залогом?
Как расторгнуть сделку после покупки подержанной машины с множеством неисправностей и неоформленной переоформлении в ГАИ?
Несколько дней после покупки подержанной машины она перестала заводиться - как вернуть деньги и в какой суд обратиться?
Обязательно ли проходить техосмотр после покупки подержанной машины, если срок ТО у предыдущего владельца еще не истек?
Сколько дней можно ездить после покупки подержанной машины?
Проблемы после покупки подержанной машины - возможность вернуть и вернуть деньги?
Что делать, если после покупки подержанной машины в автокредит в салоне возникли проблемы с давлением масла и ошибкой двигателя?
Покупатель желает вернуть деньги после покупки подержанной машины - есть ли основание для возврата?
Подробный гид для первого опыта покупки подержанной машины - как заключить правильный договор
Проблемы с покупкой подержанной машины - как вернуть деньги при обременении автомобиля банком
Проблемы при покупке подержанной машины по рукописному ДКП - отсутствие учета и утерянный договор
Как вернуть деньги после отказа от покупки подержанной машины в автосалоне с условиями кредита и первоначальным взносом?
Как покупка подержанной машины повлияет на стипендию и соц. помощь студента из малоимущей семьи? (вопрос от матери-одиночки)
Что делать со старыми номерами при покупке подержанной машины - снять или можно оставить на машине?
Как правильно оформить покупку подержанной машины у частного лица - советы и особенности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут