Как защитить себя от претензий клиентов после продажи подержанной машины?

Вопрос №14937227 из г. Москва
опубликован 05.12.2018, 12:35

Продала машину 26 ноября, через неделю клиенты начали говорить что подадут в суд, что у них там началось всё ломаться! Хотя машина старых годов и перед покупкой они смотрели сами. Сегодня позвонили, сказали что выслали нас письмо претензию, и что мы должны на него ответить. Хотя нашей вины ни в чём нету, мы им не обещали машину новую, они взяли бу и знали что берут! Как правильно ответить на письмо-претензию? И что сделать, чтобы закон был на нашей стороне? Мы не виноваты ни в чём,что у них там что-то ломается.. и просят деньги вернуть им..а они нам машину. Нас это не устраивает вообще.. они могли что угодно сделать с ней за это время. Причём сама сторона покупателя-юрист. Как вообще они действовать собираются-не понятно. Ситуация не приятна нам. Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49155 отзывов

Добрый день.

Отвечать на претензию вы не обязаны.. Закон не установил такой обязательности, и вам за это ничего не будет. Считаю, что вам сейчас главное получать почтовую корреспонденцию и быть готовым к суду, то того что вы получите претензию и направите обратный ответ от суда вы никак себя не застрахуете.

Как действовать собираются как раз понятно, алгоритм их действий таков:

1.Претензия с требованием забрать машину и вернуть деньги со сроком исполнения.

2.Иск в суд и возможно арест вашего имущества на сумму заявленных требований.

3.Судебный процесс с попыткой доказать что вы их обманули (ввели в заблуждение)

4.Решение суда

Считаю что они проиграют, но вам все таки стоит обратится к юристу и грамотно защищаться, а потом с них взыскать те деньги которые вы оплатите юристу за его услуги.

Вам стоит обратится к юристу, который может и знает как это сделать и у которого имеется такая судебная практика в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице каждого. Всего вам наилучшего.

05.12.2018, 12:53

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты