Как защитить свои права и ответить на требования коллекторов после сомнительного заказа в Эйвоне - советы по составлению претензии и ссылки на законодательство

Вопрос №14937681 из г. Оренбург
опубликован 05.12.2018, 13:14

Как правильно действовать, если от моего имени некто сделал заказ в Эйвоне, а долг коллекторы требуют с меня (сама компания не отрицает этого факта, хотя на каком основании они отдали мои данные коллекторам тоже вопрос), я там была зарегистрирована около 10 лет назад и мой договор сейчас не действителен, а потому я не могла делать заказ? И Как составить претензию на компанию - на какие статьи кодекса ссылаться. Спасибо Писала заявление в полицию - 0 ответа. Адвокат говорит не реагировать, а названивают каждый день. Но я хочу официально разобраться со всеми участниками этой ситуации.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краутер Владимир Николаевич

Юрист Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Елена!

Вы подавали заявление в полицию по факту вымогательства (ст. 163 УК РФ)? Если нет, то следует подать именно такое заявление. Параллельно с этим рекомендую обратиться с жалобой в прокуратуру. Самостоятельно решить проблему у Вас не получится. Заручитесь поддержкой избранного Вами на данном сайте юриста (ст. 779 ГК РФ)

05.12.2018, 13:24

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Пишите жалобу в прокуратуру.

05.12.2018, 13:19

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151613 отзывов

Для помощи в составлении ответа на претензию Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

05.12.2018, 13:29

Спросить юриста

Елаш Евгения Аркадьевна

Юрист из города Калининград, стаж 23 годa

4.9 64 отзывa

Добрый день!

За непосредственной помощью конечно лучше обратиться к специалисту по Вашему выбору. А среди адресатов обращений можно назвать следующих: жалобы в Роскомнадзор, ФССП, претензия к виновному лицу.

05.12.2018, 14:00

Спросить юриста