Обнаружена неисправность после покупки смартфона в магазине Ситилинк - запрещенная функция, отказ в гарантийном ремонте из-за следов неквалифицированного вмешательства
Вопрос №14938946
из г. Киров
опубликован 05.12.2018, 17:02
опубликован 05.12.2018, 17:02
Купил смартфон, обнаружил неисправность: отсутствует функция отпечатка пальца, на 10 день здал в гарантийный отдел, по заключению экспертизы: обнаружены следы неквалифицированного ремонта, отсутствует большая часть болтов, в гарантийном ремонте отказано. Я с телефоном ни чего, не делал. Есть смысл судиться. Магазин Ситилинк.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При сдаче в ремонт должно быть описан внешний вид смартфона, есть такой документ?
05.12.2018, 17:06
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да есть. Внешний вид: б/у, мех. повреждения отсутствуют.
05.12.2018, 17:11
Да, конечно. Есть изначально вы подали претензию о не работающем отпечатке пальца. Тут выйгрышная ситуация. Обращайтесь.
07.12.2018, 15:52
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Отказ в гарантийном ремонте из-за нехарактерной неисправности - возможность возврата и оправдание.
Модель - IPHONE 5.Дата приёма в ремонт - 24.04.2014.
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Отказ в гарантийном ремонте видеорегистратора - следы вскрытия и неквалифицированный ремонт
Неисправность смартфона - возможность возврата денег или необходимость ремонта?
Проблемы с гарантией - сломанный ASUS смартфон в ремонте уже 2 месяца - стоит ли требовать возврата денег?
Сколько времени нужно для независимой экспертизы технически сложного устройства (смартфона) после отказа сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут