Как поступить, если транспортная компания потеряла один из мешков груза, а страховая компания задерживает рассмотрение претензии?

Вопрос №14945040 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.12.2018, 18:31

Транспортная компания потеряла один из двух мешков моего груза. Счет у меня был общий от поставщика на весь заказ. Отдельно по мешкам бумаг нет. Один мешок мне выдали, а на второй я написала претензию. Но указала полную сумму по счету. Т.к. на отдельные (полученные) мной вещи счета и накладной у меня нет. Страховая компания рассматривает претензию уже третий месяц, хотя обещали рассмотреть за две недели. Что мне делать в данной ситуации. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Виктория Романовна

Юрист Новосибирск, стаж 5 лет

4.7 192 отзыва

Здравствуйте, к вас масса груза не была указана в транспортных документах? Общая масса? В любом случае, обращайтесь вначале с претензией к перевозчику, ссылаясь на п.5 ст. 34 Устава Автомобильного транспорта РФ, цитирую «5. Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.». Далее, если результата не будет-обращайтесь в суд.

06.12.2018, 18:43

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация