Имею ли право потребовать отремонтировать ремешок который порвался?

Вопрос №1494755 из г. Курган
опубликован 17.12.2011, 21:42

Купил наручные часы.

Прошло 70 дней со дня покупки. За этот период я одевал часы не больше восьми раз. Тем не менее оторвался ремешок.

К часам прилагался гарантийный талон. Там написано: срок гарантии 6 месяцев со дня продажи.

Имею ли я право потребовать замены часов на часы такой же марки? Имею ли право потребовать отремонтировать ремешок который порвался?

Чек я сохранил.

Упаковка от часов также имеется.

Хочу обратить ваще внимание на то что в гарантийном талоне не

написано конкретно на что распространяется гарантия.

Очень рассчитываю на вашу помощь. Что скажете?

P.S. наименование часов: LEDFORT 7281. Стоимость: 660 руб. Покупал в ОАО,, Зауральский торговый дом''.

Могу прислать фотографию чека, гарантийного талона если нужно.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Антон, г.Курган !

У вас гарантийный срок - ШЕСТЬ месяцев, поэтому исходите из этого в своих требованиях !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 17.12.2011г

22:16 моск. вр.

17.12.2011, 22:15
Оценка автора вопроса:
Ясно.. спасибо.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Уважаемый Антон, г.Курган !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 17 .11. 2011г

21:49 моск. вр.

17.12.2011, 21:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.

Владимир Николаевич..еще вопрос: скажите пожалуйста ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" имеет законную силу если прошло уже больше 14 дней со дня покупки?
Могу ли я ссылаться на эту статью ведь прошло уже 70 дней.
Довольно часто бывает что продавцы мотивируют отказ тем что прошло больше двух недель.
Или вполне достаточно того что в гарантийном талоне указана гарантия 6 месяцев?
(Обращаю ваше внимание на то что не указано на что конкретно распространяется гарантия)