Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 09.12.2018, 13:07

Возможен ли суд по вопросу возврата посылки наложенным платежом и размер возмещения убытков?

Вопрос №14956968 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.12.2018, 13:07

Заказала через интернет посылку наложенным платежом стоимостью 4200 р. Около месяца я не забираю посылку - решила от неё отказаться в виду нематериальной стабильности. Пришло смс о том, что в сосответствии со статьей 497 ч.4 ГК РФ они обращаются в суд для возмещения убытков, связанных с транспортными расходами! Скажите пожалуйста может ли состояться суд? И сколько мне потребуется возместить убытков? Ведь по закону о защите прав потребителей Интернет магазины не обязаны отправлять посылку наложенным платежом покупателю с учетом своих же материальных рисков. И договор считается недействительным если договор был составлен на устной основе по телефонному звонку без подписи двух сторон.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ившин Владимир Александрович

Юрист Нижний Новгород, стаж 24 годa

4.8 3346 отзывов

Здравствуйте. ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Напишите им письмо, что отказываетесь. Но за транспортные расходы они могут взыскать. Пусть подают в суд, если смогут доказать. Но вряд ли они это сделают ведь, расходы по пересылке очень незначительные по сравнению с судебными и не факт, что суд примет их сторону. Желаю удачи. В.

09.12.2018, 13:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Уже прошло нежели 2 после доставки посылки. Я не ходила на почту. Тоесть 7 дней уже прошло. Перезванивала на их номер но никто не берет трубку. Мне говорили что они могут подать в суд и к затратам на возмещение транспортной перевозки они добавляют сумму на услуги их юриста и гос пошлину. Через месяц должны вроде посылку отослать обратно.

09.12.2018, 13:20

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте!

Обратитесь к продавцу с письменным отказом от товара. Вы имеете на это право, главное надлежащим образом уведомить об этом продавца.

09.12.2018, 13:26

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Куда мне обратиться? Где мне писать отказ от товара? На почте? Или на номер с которого они отправили мне смс об обращении в суд?

09.12.2018, 13:28

Спросить юриста

Прохорко Татьяна Николаевна

Адвокат из города Сочи, стаж 18 лет

4.7 674 отзывa

Добрый день!

Никуда Вам ничего писать не нужно. Вы звонили им они трубку не берут, то, что вы не забираете товар и есть действия, которые можно понять как отказ от товара.

По поводу недействительности договора есть много нюансов.

Думаю, что суд не состоится, поскольку расходы на судебную тяжбу превысят стоимость посылки для продавца. Подавать на вас в суд нужно будет по месту вашего жительства, кто это будет делать? Представитель? Возьмет за свои труды немало. Взыскать эти расходы продавцу не удастся.

Так что ничего не бойтесь. Бывает в жизни всякое. Конечно, это продавцу неприятно, но товар он получит обратно и продаст его другому. А его риски при таком способе торговли, это его риски.

09.12.2018, 13:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли суд по вопросу возврата посылки наложенным платежом и размер возмещения убытков?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы