Что делать, если при заказе мебели в детскую комнату обнаружена некачественная сборка и изготовление?

Вопрос №14958391 из г. Павлодар
опубликован 09.12.2018, 19:54

Question

Заказали в магазине мебель в детскую комнату, заплатили 50% сразу и остальную сумму перед тем, как привезли мебель. Когда мебель собрали, уже у нас дома, мы заметили некачественную сборку и изготовление. На руках у нас имеются два чека с суммой оплаты и всё. Как нам быть, куда обратиться?

Мамедалиев Олжас Бакитгалиевич · Accepted Answer

Вам предоставил некачественный товар и Вы в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней со дня получения товара, вправе обратиться с претензией к продавцу и требовать следующие: 1) соразмерного уменьшения покупной цены;

2) безвозмездного устранения недостатков товара.

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

5) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Также отмечаю, что в соответствии с п.8 ст.30 вышеуказанного закона - Продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара ненадлежащего качества

Также в соответствии с п.6 ст. 30 данного закона, - За просрочку выполнения требований потребителя продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки. Что означает, что в случае неисполнения Вашего требования в соответствии со ст. 15 Закона, Вы вправе также начислять и требовать выплаты от продавца неустойки, в размере 1% от суммы товара за каждый день неисполнения требования.

Что делать, если при заказе мебели в детскую комнату обнаружена некачественная сборка и изготовление?

Похожие вопросы

Что делать, если мебель не собрана, а интернет магазин требует оплатить оставшуюся сумму?

Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок

Заказали детскую мебель, срок договора истек, мебель не привезли, деньги заплачены, договор в руках, чек тоже. Нам как быть. ,.

Некачественная сборка мебели - требование полной оплаты при исправлении повреждений

Можно ли требовать от магазина собранные табуреты, если мебельная компания ошиблась с деталями и мастер не смог их собрать?

Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?

Проблемы с сборкой мебели - Как потребовать от магазина доставку недостающих деталей и их сборку?

Что делать не знаю, меня эта стенка явно не устраивает!

Какой размер неустойки можно требовать за просрочку изготовления мебели?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59