Проблемы с новым планшетом - возможность возврата по гарантии второй раз?
Вопрос №14960768
из г. Ставрополь
опубликован 10.12.2018, 11:11
опубликован 10.12.2018, 11:11
6 октября 2018 года приобрела планшет в кредит, была причина - не читал сим карту, по гарантии случай признан не гарантийный, планшет вернули. Теперь он не включается, идёт характерный запах плавленной пластмассы. Могу я вернуть товар ещё раз по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеете. Сложный прибор. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества гораздо проще, так как и доказывать ничего не нужно. Хотя в отдельных случаях требуется экспертиза, которая проводится за счет продавца. Согласно действующим правилам в случае возврата существуют два варианта:
- отказаться от товара (тем самым получить деньги назад),
- потребовать обмена на аналогичное устройство.
10.12.2018, 11:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 43 года
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 734
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается брать планшет по гарантии после предыдущего негарантийного случая - правомерность действий
Гарантийный отдел отказал в обслуживании товара - как отказаться от ненадлежащего качества, приобретённого в кредит?
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Отказываемся от ремонта и требуем возврат денег за некачественный планшет - неисправность и несоответствие гарантии
Проблема качества товара в магазине Ситилинк - как решить ситуацию и отказаться от кредита?
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Вопрос о возврате стоимости планшета при неработающей зарядке и отсутствии возможности включения
Возврат денег за страховку и проценты по кредиту после отказа от гарантийного ремонта планшета
Возможен ли обмен или возврат денег за несколько раз сломавшийся планшет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут