Неправильно доставленная запчасть - Как вернуть деньги и что делать дальше?

Вопрос №14963418 из г. Тюмень
опубликован 10.12.2018, 19:12

Заказали авто запчасть (на авторазборе) рулевую рейку восстановленную с завода, оплату произвели что процентов, нам выдали договор и в нем указан факт оплаты восстановленной рулевой рейки. В итоге ожидаем доставки в наш город, через 7 дней после оплаты поступила данная запчасть, так как мой брат как раз собирался ехать в ту местность где ее надо было забрать попросили его это сделать. В итоге, привозит он нам не восстановленную новую с завода, а контрактную, так как он в принципе был не в курсе какую именно мы заказывали, забрал ее без всяких вопросов и привёз нам. Вопрос заключается в том что нам теперь делать? Как нам быть? Можно ли вернуть запчасть которая явно была уже много лет в употреблении и вернуть полностью уплаченную сумму или нет? И какие в первую очередь предпринимать действия и куда обращаться если откажут в возврате средств.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадочников Александр Викторович

Юрист Тюмень, стаж 7 лет

4.7 104 отзывa

Здравствуйте!

Вообще с контрактными запчастями сложно всё, но можете попробовать для начала обратиться к продавцу с претензией. Если не отреагирует должным образом, то уже писать в Роспотребнадзор. А если уж и он не поможет, то обращаться в суд.

11.12.2018, 11:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Похожие темы:
Куда обращаться в
Оплата процентов
Вернуть запчасть

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация