Неполадки с видеодомофоном - возврат денег или гарантийный ремонт?
Вопрос №14980142
из г. Пенза
опубликован 13.12.2018, 17:48
опубликован 13.12.2018, 17:48
Купил видеодомофон, гарантия 1 год. Через 11 месяцев он завис и перестал включаться. Фирма установщик забрала его на гарантийный ремонт. Ремонт продолжается почти 2 месяца. Можно ли вернуть деньги за него? В эксплуатации мне он не понравился, а тут ещё и ремонтированный мне его вернут.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей!
Не фак что вообще отремонтируют. Обращайтесь сейчас с письменной претензией к продавцу товара согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Если требования претензии не будут удовлетворены, то тогда в суд иск о защите прав потребителей, при этом ещё и компенсацию морального вреда получите со штрафом.
(ст.ст. 13, 15, 18 ЗоЗПП)
13.12.2018, 17:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Алексей, если ремонт осуществляется в течение 45 дней, то Вы имеете право потребовать возврата денег. Главное не надо получать товар на руки. Пишите претензию, и никаких документов от продавца не подписывайте.
13.12.2018, 17:54
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - Имею ли я право на возврат денег после двух ремонтов?
Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телевизор после трех ремонтов?
Проблемы с новым цифровым зеркальным фотоаппаратом SONY - возможно ли отказаться от ремонта и требовать возврат денег?
Как вернуть деньги за неисправный телефон в магазине Связной с гарантией от Банка ВТБ?
Как действовать в случае поломки инструмента или бытовой техники - сдать в ремонт или вернуть деньги?
Гарантийный случай - Как долго ждать ремонта и возврата товара?
Телефон, купленный с полугодовой гарантией, сломался после обновления - возможность возврата денег?
Неполадки с новым телевизором - есть ли возможность обмена или возврата денег без гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут