Отказ по гарантии - Как поступить, если купленный в Кастораме генератор не проработал и отказываются его принимать обратно?
Вопрос №14984088
из г. Москва
опубликован 14.12.2018, 13:39
опубликован 14.12.2018, 13:39
Купили в кастораме генератор, он не проработал и месяца, хотели сдать его по гарантии но нам отказали, сказали что если мы заплатим деньги-то они его починят.
Что делать в таких случаях?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Пишите грамотную претензию и просите в ней не ремонт а возврата денег.
14.12.2018, 13:53
Направляйте официальную претензию в магазин. Обязаны по закону принять в гарантийный (бесплатный) ремонт, если покупателем не нарушены условия эксплуатации.
14.12.2018, 13:58
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупатель просит вернуть деньги за неисправный генератор - правомерные требования и рекомендации
Вопросы о плате за снятие и установку сломанного генератора и возможности получить новый за счет продавца
Проблема с гарантией - дилер поставил неправильный генератор на машину, которую купил год назад
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Где я могу обратиться, если магазин отказывает в гарантии на купленный генератор?
Отказали в гарантийном обслуживании из-за царапин на задней крышке - чему делать и имеют ли они право на отказ?
Гарантия на замененный генератор автомобиля - продолжительность и действие
Вопрос о возможности возврата денег или обмена компьютера, приобретенного в кредит, после двух поломок
Обмен и возврат сухой смеси для стяжки полов в Кастораме - правомерно ли отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут