С изменением товара на аналогичный высокой ценовой категории и требованием неустойки.

Вопрос №14990157 из г. Новосибирск
опубликован 15.12.2018, 21:58

Сдали по гарантии процессор на пк, дали акт дефектовки на обмен товара или возврат денег, написали заявление на замену товара на анологичный и предоставить замену по статья 20. часть 2 о зпп, заявления игнорируют, но акт дефектовки дали, и самое важное таких процессоров нету в РФ остановили производство и за такую сумму уже не купить анологичный у этого магазина есть схожий но выше характеристики и дороже на 20 т. р можно ли ссослатся поменять на этот что выше на ст 24.4? И требовать неустойку что игнорировали заявления о замене и ничего не отвечали?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Максим. На период диагностики неисправного оборудования сервисный центр обязан был выдать подмену. Если он этого не сделал, необходимо написать претензию (можно обратиться к юристу). Если сервисный центр игнорирует ваши требования, вы имеете право обратиться за защитой своих законных прав в суд (рекомендую обратиться к юристу для грамотного составления искового заявления)

16.12.2018, 15:28
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 17 часов

Новосибирск - онлайн услуги юристов