Проблемы с новой входной дверью для частного дома - как действовать, когда завод отказывается принимать гарантийные обязательства?
Вопрос №15006780
из г. Казань
опубликован 19.12.2018, 10:42
опубликован 19.12.2018, 10:42
В 2016 году приобрели дверь входную для частного дома. Сейчас она взбухла, промерзает, образуются капли на косынках, с порога краска слезла. Завод говорит мы даём гарантию год, теперь это не наша проблема. Как мне правильно сейчас поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 минут
К сожалению, никак. Если гарантия установлена заводом изготовителем, то завод прав и после истечения гарантийного срока ничего Вам не должен, увы.
19.12.2018, 11:10
Здравствуйте.
Если гарантийный срок истек, это не значит, что Вы не можете предъявить претензии по качеству товара. В Вашем случае Вы можете обратиться в экспертную организацию для определения причин возникновения недостатков. Если будет установлено, что брак производственный, то Вы вправе требовать, например, возврат денег, а также возмещения расходов на экспертизу, ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
19.12.2018, 11:58
Если вы обнаружили недостаток в пределах двух лет с момента выполнения работ то вы вправе требовать устранения недостатков выполненной работы не смотря на закончившуюся гарантию. Если возникнут сложности звоните.
19.12.2018, 15:28
Похожие вопросы
Проблемы с краской на новой машине - отказ на гарантию от завода изготовителя
Проблемы с входной дверью - гарантия не выполняется, отказ производителя из-за отсутствия козырька
Проблемы с гарантией и качеством - возможно ли получить новый ноутбук?
Вопрос о бесплатной замене уплотнительных резинок на входной двери - права клиента и ответственность магазина
Проблема с гарантией - отказ в ремонте сломанного замка в установленную сроком гарантии
Автосалон по КАСКО - некачественная ремонтная услуга и отказ в продлении гарантии
Гарантийные условия на монтаж и покраску входной металлической двери - что указывает продавец?
Правомерно ли требование заказчика переделать работу по гарантии в случае выцветания краски на трубе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут