Проблемы с гарантией и качеством - возможно ли получить новый ноутбук?
Вопрос №4944822
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2014, 21:35
опубликован 23.09.2014, 21:35
Я купила ноутбук в кредит, гарантия год, а не прошло и полгода. На нем в углу слезла краска. Он золотистого цвета. И вторая проблема со звуком. Как сейчас выяснилось
- дело в видеокарте, а они говорят, что раз краска слезла, то это не гарантийный случай и что мне по-любому отдадут этот починенный. Могу ли я по закону требовать чтобы мне дали новый ноутбук, а не этот опять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет, не можете. Если могут отремонтировать, то только ремонт пока ()ст. 18 ЗОЗПП
23.09.2014, 21:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?
Автосалон по КАСКО - некачественная ремонтная услуга и отказ в продлении гарантии
Проблемы с новой входной дверью для частного дома - как действовать, когда завод отказывается принимать гарантийные обязательства?
В ноябре прошлого года мне отремонтировали ноутбук (замена видеокарты), прошло примерно 1 год и 2 недели она опять вышла из строя.
Проблема с гарантийным ремонтом видеокарты - возможность отказаться и вернуть деньги
Снижение гарантийных сроков продавцом - нарушение или возможность требовать гарантию от производителя?
Как доказать, что товар куплен именно в этом магазине?
Как обменять ноутбук со звуковыми проблемами в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут