Проблемы с гарантией и качеством - возможно ли получить новый ноутбук?
Вопрос №4944822
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2014, 21:35
опубликован 23.09.2014, 21:35
Я купила ноутбук в кредит, гарантия год, а не прошло и полгода. На нем в углу слезла краска. Он золотистого цвета. И вторая проблема со звуком. Как сейчас выяснилось
- дело в видеокарте, а они говорят, что раз краска слезла, то это не гарантийный случай и что мне по-любому отдадут этот починенный. Могу ли я по закону требовать чтобы мне дали новый ноутбук, а не этот опять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет, не можете. Если могут отремонтировать, то только ремонт пока ()ст. 18 ЗОЗПП
23.09.2014, 21:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?
Автосалон по КАСКО - некачественная ремонтная услуга и отказ в продлении гарантии
Проблемы с новой входной дверью для частного дома - как действовать, когда завод отказывается принимать гарантийные обязательства?
В ноябре прошлого года мне отремонтировали ноутбук (замена видеокарты), прошло примерно 1 год и 2 недели она опять вышла из строя.
Проблема с гарантийным ремонтом видеокарты - возможность отказаться и вернуть деньги
Снижение гарантийных сроков продавцом - нарушение или возможность требовать гарантию от производителя?
Как доказать, что товар куплен именно в этом магазине?
Как обменять ноутбук со звуковыми проблемами в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут