В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи. Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты. Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату. Согласно правительственному постановлению за номером 55 (последние изменения были внесены в 2015 году) к ним относятся:

; лекарства; бытовые химические препараты; шёлковые, шерстяные, льняные и хлопчатобумажные изделия; животные и растения; изделия ювелирные; печатные издания; оружие.

19.12.2018, 11:29

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Дима

Автор вопроса

0 отзывов

Вынес из магазина товар не оплатив его на сумму 1600 р. Хочу вернуть или оплатить его? Как поступить? Камеры меня сняли наверное? Что мне грозит если не верну.

19.12.2018, 11:33

Спросить юриста

Скобельцын Александр Константинович

Юрист из города Калуга

4.8 295 отзывов

Что Вам мешает с товаром, который Вы вынесли, прийти в магазин, походить 2 минуты по торговому залу, подойти к кассе и рассчитаться за него? По-моему так. Камер особо опасаться не стоит, сохраните чеки за оплату, недостача по данным товарам выявлена не будет.

19.12.2018, 11:37

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вынес из магазина товар на сумму 1600 р. Как вернуть? Товар правильно?

Похожие вопросы