Как вернуть сломанный товар в связи с гарантийным случаем?
Вопрос №15014032
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.12.2018, 16:39
опубликован 20.12.2018, 16:39
Вопрос по защите прав потребителя.
Кратко-был приобретен сложный технический товар (бытовая техника), примерно через 6 месяцев частично сломался. Сервис центр изготовителя признал гарантийный случай и заказал поставку запчастей со склада в Германии, для проведения гарантийного ремонта. Срок поставки запчастей примерно 1 месяц.
Вопрос в следующем: Возможно ли вернуть данный товар продавцу в связи с гарантийным случаем?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
Если Вы уже согласились в письменном виде на ремонт, то реализовали одно из прав, данных Вам законом. Реализовать право на возврат Вы сможете либо в случае повторной поломки, либо в случае нарушения сроков выполнения ремонта.
20.12.2018, 20:14
Оценка автора вопроса:
Исчерпывающий ответ. Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Возможно только при нарушении сроков проверки или ремонта, когда сдали в сервис, акт о сдаче есть?
20.12.2018, 16:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие действия должны быть предприняты для защиты нарушенных прав?
Права продавца по установлению гарантийного срока в Законе О защите прав потребителя
Возможно ли вернуть триммер в гарантийный срок, если он сломался и необходим только ремонт?
Продавец направил меня в сервис центр где мне могут произвести гарантийный ремонт.
Продавец отказался вернуть деньги за некачественный товар - что будет со сроком гарантии в данной ситуации?
Порядок действий при отказе сервисного центра в гарантийном ремонте
Как правильно составить исковое заявление против продавца?
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Проблемы с автомобилем Ниссан Пайнфайндер - возможность замены по закону о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут