Заказ на tvshop.shop@yandex.ru пришел с браком - Как вернуть деньги?
Вопрос №15017268
из г. Симферополь
опубликован 21.12.2018, 10:32
опубликован 21.12.2018, 10:32
На этом сайте tvshop.shop@yandex.ru заказала товар ниже белье на сумму 5250 рублей, пришел с браком, вернула обратно в срок 21.09.18. Обещают, что выплатный центр свяжется со мной и вернёт деньги на КИВИ кошелёк. Но денег нет. Продолжают обещать возврат денежных средств. Данные отправителя есть Кужелев Николай Петрович г. Мытищи. Как вернуть деньги, поможет ли обращение в полицию, что конкретно мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
tvshop.shop@yandex.ru - это больше похоже на почтовый адрес, а не на сайт.
Вполне возможно, что Вы столкнулись с мошенниками, поэтому Вам следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:
адрес мошеннического сайта;
ник злоумышленника на форуме;
номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
адрес электронной почты мошенника и т. д.
Всего доброго!
21.12.2018, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Если письменно обещают, то можно попытаться вернуть деньги через суд + неустойка+ штраф. Но надо смотреть документы.
22.12.2018, 17:02
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
982
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконный возврат заказа - обязанности и санкции
Оплата через интернет и недобросовестные продавцы - как вернуть деньги и защитить свои права?
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
Процесс возврата денежных средств при отсутствии товара в магазине после онлайн-оплаты
Не пришла техника от ИП - как вернуть деньги при игнорировании продавцом условий договора?
Неосуществленный возврат денег за товар, заказанный на сайте Enter - возможно ли потребовать возврата в магазине?
Задержка в возврате денежных средств от интернет-магазина ФК Спартак - рекомендации и дальнейшие шаги
Обращение в Киви - Как вернуть средства после платежа интернет-мошеннику и как сформулировать запрос
Можно ли вернуть средства, если заплатил за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут