Заказ на tvshop.shop@yandex.ru пришел с браком - Как вернуть деньги?
Вопрос №15017268
из г. Симферополь
опубликован 21.12.2018, 10:32
опубликован 21.12.2018, 10:32
На этом сайте tvshop.shop@yandex.ru заказала товар ниже белье на сумму 5250 рублей, пришел с браком, вернула обратно в срок 21.09.18. Обещают, что выплатный центр свяжется со мной и вернёт деньги на КИВИ кошелёк. Но денег нет. Продолжают обещать возврат денежных средств. Данные отправителя есть Кужелев Николай Петрович г. Мытищи. Как вернуть деньги, поможет ли обращение в полицию, что конкретно мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
tvshop.shop@yandex.ru - это больше похоже на почтовый адрес, а не на сайт.
Вполне возможно, что Вы столкнулись с мошенниками, поэтому Вам следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:
адрес мошеннического сайта;
ник злоумышленника на форуме;
номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
адрес электронной почты мошенника и т. д.
Всего доброго!
21.12.2018, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Если письменно обещают, то можно попытаться вернуть деньги через суд + неустойка+ штраф. Но надо смотреть документы.
22.12.2018, 17:02
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконный возврат заказа - обязанности и санкции
Оплата через интернет и недобросовестные продавцы - как вернуть деньги и защитить свои права?
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
Процесс возврата денежных средств при отсутствии товара в магазине после онлайн-оплаты
Не пришла техника от ИП - как вернуть деньги при игнорировании продавцом условий договора?
Неосуществленный возврат денег за товар, заказанный на сайте Enter - возможно ли потребовать возврата в магазине?
Задержка в возврате денежных средств от интернет-магазина ФК Спартак - рекомендации и дальнейшие шаги
Обращение в Киви - Как вернуть средства после платежа интернет-мошеннику и как сформулировать запрос
Можно ли вернуть средства, если заплатил за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут