Оплата и получение неожиданных предметов вместо заказанных - что делать?

Вопрос №15022260 из г. Псков
опубликован 22.12.2018, 14:25

14.12.2018 года, через рекламу в интернете, сделал заказ №1971015 на приобретение ЭХОЛОТА "Практик ЭР-6PRO2 Premium" стоимостью 2990 руб. Специалист принимавший заказ предложил второй регистратор за 2300 руб (как бонус), костюм "Горка" 58-60 размер., удочку "Фиш" и фонарик в подарок. Я дал согласие. Всего на сумму 6980 рублей с доставкой. Сегодня, 22.12.18 года, при получении посылки на мой адрес от ООО "Пост Сервис (для ООО"Меркурий"), я доплатил 139.60 за почтовый перевод. При вскрытии посылки в ней оказались предметы НЕ ЗАКАЗЫВАЕМЫЕ мной. А именно: - Видеорегистратор автомобильный "Full HD 1080" в распотрошенной коробке без каких либо документов 1 шт. - Прикормка для ловли рыбы 1 упаковка, - Брюки к костюму камуфляжному летнему 48 размер и куртка камуфляжная летняя 50 размер в разноцвет с брюками, - Леска рыболовная для Фидера 1 катушка 100 метров. Всего я оплатил в Почте России за посылку 7119,60 руб. Данные предметы я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и они мне не нужны. Какие мои дальнейшие действия? Отправитель - а/я 141 ОПС Московский АСЦ. 17.12.2018 года 140961 ОПС Московский АСЦ. от ООО"Пост Сервис" (для ООО "Меркурий").

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнечевский Дмитрий Михайлович

Юрист Первоуральск

4.7 740 отзывов

Здравствуйте. Первоначальные ваши действия это претензионный порядок. Направляйте претензию. Если на вашу претензию не поступит ответа, который вас удовлетворит, обращайтесь в суд. Статья 17 закона о защите прав потребителей в суд можно обратиться по месту вашей регистрации. Параллельно уже жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор по месту нахождения ответчика.

22.12.2018, 15:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация