Фирма А сталкивается с проблемой обратного возврата денежных средств и изменения скидки со стороны фирмы Б - как защитить свои интересы?
опубликован 23.12.2018, 15:29
При отсутствии договора нужно руководствоваться только документами, а не договоренностями, поэтому сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Нужно документы все изучать которые реально были заключены. И действовать уже в соответствии с ними, без документов невозможно сказать, что и как делать. Все ваши договоренности не имеют никакой силы если не оформлены. Устные договоренности в суде не учитываются. Изучать надо документы и думать, что делать и как возвращать деньги.
Из документов на эту покупку у нас имеется кассовый чек, счет-фактура и товарный чек. Причем в товарном чеке есть такие слова "...Правила продажи, обмена и возврата товара регулируются ФЗ от 7.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" ...При возврате товара надлежащего качества, компания вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления"
Оксана Николаевна, сложно сказать. ЗоЗПП не относится к коммерческим поставкам, например.
Надо анализировать переписку, если не было договора, надо видеть хотя бы то, что есть.
Разработка правовой позиции является платной услугой вообще и в коммерческой деятельности тем более.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Продавец не возвращает гарантийную сумму при расторжении договора - есть ли правовое обоснование?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Правомерные требования покупателя при возврате товара и расторжении кредитного договора
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Фирма А отказывается производить монтаж товара, как договориться о его выполнении или расторгнуть сделку?
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Как обеспечить исполнение условий договора купли-продажи автомобиля и обязательна ли предпродажная подготовка
Как защитить себя от иска на необоснованное обогащение при возврате предоплаты за заказанный товар?
Фирма-покупатель требует возврат денег, но мы уже выполнели наши обязательства перед ИП Ч.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут