Фирма А сталкивается с проблемой обратного возврата денежных средств и изменения скидки со стороны фирмы Б - как защитить свои интересы?

Вопрос №15025576 из г. Москва
опубликован 23.12.2018, 15:29
Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста. Фирма "А" покупает товар "Х" для последующей продажи у фирмы "Б" оптом на условиях 50% скидки. Договор не заключен, в переписке размер скидки оговорен. После приемки товара обнаружен брак, товар возвращен продавцу "Б", продавец отказывается вернуть денежные средства, мотивируя свои действия тем, что оптовая фирма не производит возвратов, а может только поменять бракованный товар на качественный. Но из-за того, что фирма "Б" долго принимала решение о замене товара, фирма "А" поставила своему покупателю другой аналогичный товар и надобность в товаре "Х" отпала. Обе фирмы пришли к договоренности временно заморозить перечисленную сумму и в дальнейшем фирма "А" должна выбрать эту сумму товаром. Но когда в следующий раз фирма "А" решила получить товар в счет ранее перечисленной суммы, фирма "Б" выставила счет не с 50% скидкой, а с 30%, мотивируя это тем, что фирма "А" не выполнила объем продаж за определенный период времени и было принято решение изменить условия работы. Но перед тем, как начать сотрудничать, ни слова не было о том что предоставленная ранее скидка в размере 50% зависит от объема закупок и может измениться в случае невыполнения этих объемов. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации, на какие законы можно сослаться, чтобы фирме "А" получить свои средства обратно и прекратить работу с фирмой "Б". Заранее благодарю!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

При отсутствии договора нужно руководствоваться только документами, а не договоренностями, поэтому сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.

23.12.2018, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Нужно документы все изучать которые реально были заключены. И действовать уже в соответствии с ними, без документов невозможно сказать, что и как делать. Все ваши договоренности не имеют никакой силы если не оформлены. Устные договоренности в суде не учитываются. Изучать надо документы и думать, что делать и как возвращать деньги.

23.12.2018, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Из документов на эту покупку у нас имеется кассовый чек, счет-фактура и товарный чек. Причем в товарном чеке есть такие слова "...Правила продажи, обмена и возврата товара регулируются ФЗ от 7.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" ...При возврате товара надлежащего качества, компания вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления"

23.12.2018, 16:01

Оксана Николаевна, сложно сказать. ЗоЗПП не относится к коммерческим поставкам, например.

Надо анализировать переписку, если не было договора, надо видеть хотя бы то, что есть.

Разработка правовой позиции является платной услугой вообще и в коммерческой деятельности тем более.

24.12.2018, 00:19

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 196 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7 442 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских