Можно ли обменять смеситель в ванной, если он прослужил 2 месяца и потёк шланг сам кран тоже подтекает.
Вопрос №15027745
из г. Пенза
опубликован 24.12.2018, 07:33
опубликован 24.12.2018, 07:33
Можно ли обменять смеситель в ванной, если он прослужил 2 месяца и потёк шланг сам кран тоже подтекает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если у данного товара имеется гарантийный срок, вы вправе передать его продавцу для ремонта или обмена в соответсвии со статьей 18 ЗПП. При этом, продавец назначит экспертизу, чтобы определить по чьей вине произошла поломка. Если не установят что по вине производителя, не обменяют. Если установят вину производителя, должны обменять. Если не захотят, нужно обратиться с претензией согласно ст 22 ЗПП, а в случае не удовлетворения, в суд.
24.12.2018, 09:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день, Светлана!
Обращайтесь с претензией и чеком в магазин. Потребуйте отметки о приеме на Вашей копии претензии.
24.12.2018, 09:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование установки смесителя сантехником - соответствие закону или производитель злоупотребляет?
Спор о возмещении ущерба - Какие документы нужно представить в суд при сломанном сместителе в арендованной ванной?
Хозяйка квартиры сверху считает себя невиновной в затоплении - Кто должен ответить и стоит ли подавать иск?
Как обменять потекший смеситель для ванной без чека и упаковки?
Нарушение гарантии - как настоять на замене неисправного смесителя с протекающим гибким шлангом?
Mагазин отказался вернуть деньги за смеситель для ванной, предпочитая самостоятельно его отремонтировать
Потекший смеситель для ванной - возможен ли обмен без чека и упаковки?
Кто должен нести ответственность за замену смесителя в арендованной квартире - ЖКХ или хозяйка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут