Можно ли обменять смеситель в ванной, если он прослужил 2 месяца и потёк шланг сам кран тоже подтекает.
опубликован 24.12.2018, 07:33
Здравствуйте. Если у данного товара имеется гарантийный срок, вы вправе передать его продавцу для ремонта или обмена в соответсвии со статьей 18 ЗПП. При этом, продавец назначит экспертизу, чтобы определить по чьей вине произошла поломка. Если не установят что по вине производителя, не обменяют. Если установят вину производителя, должны обменять. Если не захотят, нужно обратиться с претензией согласно ст 22 ЗПП, а в случае не удовлетворения, в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день, Светлана!
Обращайтесь с претензией и чеком в магазин. Потребуйте отметки о приеме на Вашей копии претензии.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требование установки смесителя сантехником - соответствие закону или производитель злоупотребляет?
Спор о возмещении ущерба - Какие документы нужно представить в суд при сломанном сместителе в арендованной ванной?
Хозяйка квартиры сверху считает себя невиновной в затоплении - Кто должен ответить и стоит ли подавать иск?
Как обменять потекший смеситель для ванной без чека и упаковки?
Нарушение гарантии - как настоять на замене неисправного смесителя с протекающим гибким шлангом?
Mагазин отказался вернуть деньги за смеситель для ванной, предпочитая самостоятельно его отремонтировать
Потекший смеситель для ванной - возможен ли обмен без чека и упаковки?
Кто должен нести ответственность за замену смесителя в арендованной квартире - ЖКХ или хозяйка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут