Опыт покупки и возврата ноутбука - мерцает экран, ищу решение

Вопрос №15027794 из г. Казань
опубликован 24.12.2018, 07:53

Купил ноутбук 14.12.18, сдал 17.12.18 (мерцает экран). Хочу возврат или замену! Все ли правильно сделал? Нет ли подводных камней? Сколько ждать? См. Фото!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулик Вячеслав Игоревич

Адвокат Ставрополь, стаж 13 лет

4.7 3829 отзывов

Вы отдали его в 14 дневный срок, установленный законом. Настаивайте на замене, вы имеете на это право.

24.12.2018, 08:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Ирек!

Закон РФ "О защите прав потребителей" устанавливает срок, в течение которого технически сложный товар подлежит возврату продавцу. Этот срок составляет 15 дней со дня передачи товара потребителю. Вы сдали товар в рамках установленного законом срока, поэтому Вам нужно ТРЕБОВАТЬ возврат денег либо замену товара. Письменная надлежаще поданная претензия ускорит процесс.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 04.06.2018)

"О защите прав потребителей"

...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

...

24.12.2018, 08:49

Спросить юриста

Похожие темы:
Купил ноутбук

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки и возврата ноутбука - мерцает экран, ищу решение

Похожие вопросы