Получение страховки для телефона - правомерность действий магазина и ограничения по замене
Вопрос №15034859
из г. Хабаровск
опубликован 25.12.2018, 16:39
опубликован 25.12.2018, 16:39
Купила телефон за 20000 плюс оформила страховку, через пол года появились пятна по краю, в магазине сказали что если сдавать по гарантии, то мне дадут обычный телефон, который поддерживает 4g и не более (т. е. не равноценный моему), а мой забирут на диагностику от месяца да двух, а если по страховке то от двух месяцев до 4,законно ли это и имеют ли на это право.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Страховка тут не при чем, пусть они попробуют прочитать ее условия, на это их образования должно хватить, на ремонт могут забрать не более чем на 45 дней.
25.12.2018, 16:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" срок диагностики товара не может превышать 20 дней, независимо от наличия или отсутствия страхования товара.
26.12.2018, 04:23
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 958
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Возможно ли вернуть деньги за телефон через страховку после ремонта по гарантии и повторных проблем?
Можно ли отказаться от страховки телефона при покупке в рассрочку и в какие сроки
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Что делать с уроненным телефоном, если есть страховка и нужна диагностика
Проблемы с телефоном в период дополнительной гарантии - возможен ли возврат денег за страховку?
Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут