Получение страховки для телефона - правомерность действий магазина и ограничения по замене
Вопрос №15034859
из г. Хабаровск
опубликован 25.12.2018, 16:39
опубликован 25.12.2018, 16:39
Купила телефон за 20000 плюс оформила страховку, через пол года появились пятна по краю, в магазине сказали что если сдавать по гарантии, то мне дадут обычный телефон, который поддерживает 4g и не более (т. е. не равноценный моему), а мой забирут на диагностику от месяца да двух, а если по страховке то от двух месяцев до 4,законно ли это и имеют ли на это право.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Страховка тут не при чем, пусть они попробуют прочитать ее условия, на это их образования должно хватить, на ремонт могут забрать не более чем на 45 дней.
25.12.2018, 16:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" срок диагностики товара не может превышать 20 дней, независимо от наличия или отсутствия страхования товара.
26.12.2018, 04:23
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Возможно ли вернуть деньги за телефон через страховку после ремонта по гарантии и повторных проблем?
Можно ли отказаться от страховки телефона при покупке в рассрочку и в какие сроки
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Что делать с уроненным телефоном, если есть страховка и нужна диагностика
Проблемы с телефоном в период дополнительной гарантии - возможен ли возврат денег за страховку?
Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут