Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лариса

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Калининград, 27.12.2018, 11:39

Возможность возврата частично собранной мебели в магазин - что указывает договор и как руководствоваться?

Вопрос №15042660 из г. Калининград
опубликован 27.12.2018, 11:39

02.12.2018 купила в кредит мебель в гостиную, которая состоит из отдельных элементов (две витрины, тумба, шкаф). В договоре значится именно наименование отдельных элементов (не комплект в целом). Мебель получила 23.12.2018 года. При сборке выяснилось, что она не подходит по размеру и цвету. Могу ли я вернуть в магазин частично собранную мебель? Чем руководствоваться? По качеству претензий нет (только значительный скол на ножке и задние стенки состоят из кусков ДВП, хотя можно было и целое сделать)

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Поскольку скол значительный, Вы имеете право требовать устранения указанного недостатка в разумные сроки! Для этого необходимо написать претензию!

27.12.2018, 14:19

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Попробовать можете, но только с согласия продавца. Вернуть деньги вообще законом в этом случае не предусмотрено, только обмен, но мебель не подлежит обмену, так как в перечень товаров не подлежащих обмену внесена. Так что только если продавец пойдет вам на встречу.

27.12.2018, 11:47

Не подлежит обмену (возврату) при надлежащем качестве не вся бытовая мебель, а только гарнитуры и комплекты (п. 8 Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату). Однако на основании ст. 25 в том случае, если у продавца в момент вашего обращения не окажется ничего подходящего для , можно требовать возврата денег.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Лариса!

Если по качеству претензий нет, то вряд ли сможете обменять или вернуть деньги, так как во-первых мебель возврату и обмену не подлежит. А во-вторых мебель зачастую изготавливается по индивидуальному заказу, что также препятствует возврату или обмену.

27.12.2018, 11:49

Мебель фабричная, не гарнитур

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25300 отзывов

Здравствуйте.

Не подходят по цвету по условиям договора? Относительно друг друга? Это все недостатки, как и сколы.

Поэтому Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках, несоответствии цвета и требовать на выбор - возврат денег или обмен товара (замену отдельных частей или всего в целом), ст.18 Закона о защите прав потребителей.

27.12.2018, 11:52

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Лариса

Автор вопроса

0 отзывов

Не подходит по цвету для интерьера и с размером немного промахнулась.

27.12.2018, 12:07

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152142 отзывa

Поскольку Вы при обрели не мебельный гарнитур, то имеете право потребовать замены на другую мебель другого размера и (или) цвета. По договоренности или если не будет требуемой мебели можно вернуть деньги.

27.12.2018, 12:11

Спросить юриста