Проблема с деформированной цепью из магазина 585 золотой - сомнения в предлагаемом ремонте
Вопрос №15045962
из г. Тамбов
опубликован 28.12.2018, 05:57
опубликован 28.12.2018, 05:57
Преобрела в магазине "585 золотой" цепь, а в ней 4 звена срезаны (деформированы). Заметила это только дома. Цепь заказывали в магазине по каталогу на завод "Броннецкий ювелир". (Заказ прибыл в магазин через неделю.) Вернулась в магазин, они предлагают, чтоб их ювелирный работник на месте из своего золота исправил деформацию (без всякой документации). Я что-то не очень доверяю... Ведь ремонтировать он будет не в моём присутствии. Бирки не снимала. Чек есть. Цепь 27 г. С момента покупки 1 день. Скажите как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде всего составьте письменную претензию. Вы можете как требовать соразмерного уменьшения цены или возврата денег, так и устранения недостатка. Но без чеков и квитанций это не дело, все должно быть задукоментированно. Иначе никто не даст гарантии из какого золота (и из золота ли вообще) вам будут исправлять недостаток изделия.
28.12.2018, 06:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с золотым браслетом - возможность обмена или возврата по закону
Вопрос о возврате или обмене ювелирного изделия без бирки производителя в ювелирном магазине
Проблемы с купленной золотой цепью - отвалилось звено, ремонт по гарантии и возможность возврата денег
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Возможность вернуть деньги за ювелирное украшение без замены товара - как поступить, если купленное золотое кольцо имеет царапины?
Как вернуть бракованную золотую цепь - опыт покупателя в магазине в Мае.
Как получить возврат денег за норковую шубу, приобретенную с недостатками и проблемами с моделью, несмотря на срезанные бирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут