Проблемы с купленной золотой цепью - отвалилось звено, ремонт по гарантии и возможность возврата денег
Вопрос №12203542
из г. Москва
опубликован 25.02.2017, 05:24
опубликован 25.02.2017, 05:24
18 декабря я купила золотую цепь в магазине, сдав при этом свое золото по цене ниже, чем в других магазинах. Ровно через 2 недели у меня отошло звено. Я обратилась в магазин с просьбой отремонтировать изделие по гарантии. Ремонт был осуществлен! Через 1,5 месяца у меня опять отошло звено. Хочу вернуть золото в магазин. Обидно, что сдала свое золото по цене ниже, чем принимали в других магазинах. Вернут ли мне деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обидно, что сдала свое золото по цене ниже, чем принимали в других магазинах. Вернут ли мне деньги?
Здравствуйте да вернуть деньги сдать золото возможно.
25.02.2017, 05:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Вам необходимо составить претензию продавцу с требованием возврата денег. Так как золотые изделия подлежат обмену, возврату ТОЛЬКО при наличии дефектов, продавец обязан сделать проверку качества. Если причиной дефекта стал брак, то требования могут удовлетворить.
25.02.2017, 05:51
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Выбрана в магазине золотая цепь, но в итоге продали другую (похожую) дешевле по цене и хуже по качеству, что я могу требовать?
Проблемы с золотой цепью - возможно ли вернуть деньги или обменять в магазине?
Купленная золотая цепь с браком - что делать?
Претензии по золотым серьгам - гарантия и законовые права потребителя
Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?
Возможна ли замена цепочки, если продавец утверждает, что гарантия на изделие 6 мес.
Отказ магазина в проведении экспертизы золотой цепочки, купленной месяц назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут