Проблемы с возвратом кредита - коллекторы требуют недоплаченную сумму, не согласуясь с условиями договора

Вопрос №15053726 из г. Владивосток
опубликован 30.12.2018, 19:27
Взяла 2 го ноября 7000 под 2% в день на 20 дней, вернула 9 го ноября 7980 через мобильное приложение сбербанка. По условиям договора ставка в 730% годовых является фиксированной (не изменяемой), проценты начисляются на следующий день, после предоставления займа. Прежде чем совершить платёж,позвонила на горячую линию МФО и уточнила, буду ли я должна в случае, если деньги придут позже, мне ответили, что датой возврата кредита считается дата отправления, а не дата зачисления. А теперь мне звонят коллекторы и требуют вернуть какие то деньги, не дают слова вставить, не слушают, угрожают. Я звонила в МФО, там вообще какая то несуразица, они сами толком не знают за что я должна. То говорят, что за досрочное погашение я должна была вернуть не 2%,а 2,7%,когда я говорю, что этого в договоре не указано, говорят, что кредит мне был дан по акции, об этом тоже в договоре ничего нет. Потом говорят, что деньги они получили не 9 го, а 12 го, на что я парирую предварительным звонком на горячую линию, тогда они обещают разобраться и ждать звонка, но вместо них опять звонят не адекватные люди с угрозами. Я конечно не боюсь никаких угроз, т.к. знаю, что ничего не должна, но мне очень хочется их наказать за такую наглость. Посоветуйте, как поступить, что бы они раскошелились в мою пользу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Записывайте телефонные звонки. Какую организацию представляют коллекторы? Как Ваши персональные данные оказались у них? Собирайте доказательную базу. Заявление в полицию остудит пылких взыскателей, а может быть и мошенников. Если не прекратятся угрозы, подайте в суд на возмещение морального вреда. Всё фиксируйте.

30.12.2018, 19:42
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Как быть, если звонки от этих людей не записываются? И когда я сама им перезваниваю, абонент заблокирован или постоянно занят.

31.12.2018, 04:38

Приветствую Вас.

Современные телефоны позволяют записывать разговор во время звонка.

А номера у коллекторов виртуальные, дозвониться до них невозможно.

31.12.2018, 06:09

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 904 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 28 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 119 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских