Владивосток, 30.12.2018, 19:27

Проблемы с возвратом кредита - коллекторы требуют недоплаченную сумму, не согласуясь с условиями договора

Вопрос №15053726 из г. Владивосток
опубликован 30.12.2018, 19:27
Взяла 2 го ноября 7000 под 2% в день на 20 дней, вернула 9 го ноября 7980 через мобильное приложение сбербанка. По условиям договора ставка в 730% годовых является фиксированной (не изменяемой), проценты начисляются на следующий день, после предоставления займа. Прежде чем совершить платёж,позвонила на горячую линию МФО и уточнила, буду ли я должна в случае, если деньги придут позже, мне ответили, что датой возврата кредита считается дата отправления, а не дата зачисления. А теперь мне звонят коллекторы и требуют вернуть какие то деньги, не дают слова вставить, не слушают, угрожают. Я звонила в МФО, там вообще какая то несуразица, они сами толком не знают за что я должна. То говорят, что за досрочное погашение я должна была вернуть не 2%,а 2,7%,когда я говорю, что этого в договоре не указано, говорят, что кредит мне был дан по акции, об этом тоже в договоре ничего нет. Потом говорят, что деньги они получили не 9 го, а 12 го, на что я парирую предварительным звонком на горячую линию, тогда они обещают разобраться и ждать звонка, но вместо них опять звонят не адекватные люди с угрозами. Я конечно не боюсь никаких угроз, т.к. знаю, что ничего не должна, но мне очень хочется их наказать за такую наглость. Посоветуйте, как поступить, что бы они раскошелились в мою пользу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Записывайте телефонные звонки. Какую организацию представляют коллекторы? Как Ваши персональные данные оказались у них? Собирайте доказательную базу. Заявление в полицию остудит пылких взыскателей, а может быть и мошенников. Если не прекратятся угрозы, подайте в суд на возмещение морального вреда. Всё фиксируйте.

30.12.2018, 19:42
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Как быть, если звонки от этих людей не записываются? И когда я сама им перезваниваю, абонент заблокирован или постоянно занят.

31.12.2018, 04:38

Приветствую Вас.

Современные телефоны позволяют записывать разговор во время звонка.

А номера у коллекторов виртуальные, дозвониться до них невозможно.

31.12.2018, 06:09

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 115 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 623 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 224 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 932 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 559 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 522 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 453 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 174 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 432 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 099 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских