Проблемы с возвратом кредита - коллекторы требуют недоплаченную сумму, не согласуясь с условиями договора

Вопрос №15053726 из г. Владивосток
опубликован 30.12.2018, 19:27
Взяла 2 го ноября 7000 под 2% в день на 20 дней, вернула 9 го ноября 7980 через мобильное приложение сбербанка. По условиям договора ставка в 730% годовых является фиксированной (не изменяемой), проценты начисляются на следующий день, после предоставления займа. Прежде чем совершить платёж,позвонила на горячую линию МФО и уточнила, буду ли я должна в случае, если деньги придут позже, мне ответили, что датой возврата кредита считается дата отправления, а не дата зачисления. А теперь мне звонят коллекторы и требуют вернуть какие то деньги, не дают слова вставить, не слушают, угрожают. Я звонила в МФО, там вообще какая то несуразица, они сами толком не знают за что я должна. То говорят, что за досрочное погашение я должна была вернуть не 2%,а 2,7%,когда я говорю, что этого в договоре не указано, говорят, что кредит мне был дан по акции, об этом тоже в договоре ничего нет. Потом говорят, что деньги они получили не 9 го, а 12 го, на что я парирую предварительным звонком на горячую линию, тогда они обещают разобраться и ждать звонка, но вместо них опять звонят не адекватные люди с угрозами. Я конечно не боюсь никаких угроз, т.к. знаю, что ничего не должна, но мне очень хочется их наказать за такую наглость. Посоветуйте, как поступить, что бы они раскошелились в мою пользу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Записывайте телефонные звонки. Какую организацию представляют коллекторы? Как Ваши персональные данные оказались у них? Собирайте доказательную базу. Заявление в полицию остудит пылких взыскателей, а может быть и мошенников. Если не прекратятся угрозы, подайте в суд на возмещение морального вреда. Всё фиксируйте.

30.12.2018, 19:42
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Как быть, если звонки от этих людей не записываются? И когда я сама им перезваниваю, абонент заблокирован или постоянно занят.

31.12.2018, 04:38

Приветствую Вас.

Современные телефоны позволяют записывать разговор во время звонка.

А номера у коллекторов виртуальные, дозвониться до них невозможно.

31.12.2018, 06:09

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 81 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 7 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 983 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских