Как вернуть игрушку без чека, если она не работает?
Вопрос №15057747
из г. Новокузнецк
опубликован 02.01.2019, 16:16
опубликован 02.01.2019, 16:16
С Новым годом! Подскажите, пожалуйста, купили ребёнку игрушку, чек не сохранили, но расчёт был по карте, игрушка не собирается так как должна. Есть ли шанс вернуть? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алена, можете смело обращаться к Продавцу с претензией.
Что касается отсутствие чека, то согласно п. 5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
02.01.2019, 16:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 58 секунд
Отсутствие чека - не является основанием...
Запросто вернете (имеете право).
02.01.2019, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять неисправную интерактивную игрушку без упаковки и чека?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?
Как вернуть деньги за неисправную игрушку Летающая фея из магазина Правильные игрушки?
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Как вернуть сломанную игрушку в магазине без гарантии?
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Проблема с электронной игрушкой Ферби Бум - гарантия не покрывает поломку. Могу ли я требовать возврата или обмена товара?
Продавец отказывается от гарантийной замены радиоуправляемой игрушки, несмотря на истекшие сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут