Смогу ли я чего нибудь добиться, если напишу заявление в суд или не стоит тратить драгоценное время?
Вопрос №15060948
из г. Уральск
опубликован 03.01.2019, 20:01
опубликован 03.01.2019, 20:01
Мои вопросы касаются интернет покупок. Я заказала верхнюю зимнюю одежду из фабрик Китая через казахстанскую девушку, которая разместила свои услуги в соц. сети инстаграм. Это было 5 декабря. Отправку она задержала и отправила товар аж 14 го декабря. Далее доставка 20 декабря. На соц. странице написано, что доставка 3-7 дней, но я не знала, что отправка займёт такое количество дней. До прибытия товара, мне пришлось уехать на работу (вахтовый метод). Приехав домой 2 января, я примерила товар. Размер не подошёл и цвет отличается от цвета на фото. Я предложила девушке вернуть ей одежду назад и вернуть мне мою оплату. На что получила отказ. Что следует предпринять в такой ситуации? Законен ли её отказ? Смогу ли я чего нибудь добиться, если напишу заявление в суд или не стоит тратить драгоценное время?
Заранее благодарю за ответ!
С уважением,
Мариям.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате пледа - правомерно ли и как подать жалобу в случае отсутствия полных данных продавца в Инстаграмм
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Продавец товаров через соцсети столкнулся с путаницей в оплате и отправке товара
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Вопрос о возврате денег за товар из Китая - кому принадлежит ответственность?
Проблемы с доставкой из Китая - Как потребовать компенсацию за невостребованную посылку и у кого?
Продавец отказался принять обратно кроссовки неправильного цвета - как быть в данной ситуации?
Как вернуть деньги за бракованную одежду из Инстаграмм-магазина в другом городе через СДЭК?
Как решить проблему с неправильным цветом товара в интернет-магазине и удовлетворить потребности покупательницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут