Меня интересует в какой срок по договору они должны нам перечислить деньги?

Дело в том, что 14 октября мой муж попал в ДТП, после оформления всех бумаг, оценки повреждения автомобиля, вынесли так скажем приговор-33217 р страховая компания должна нам оплатить. Меня интересует в какой срок по договору они должны нам перечислить деньги? Если важно знать название страх. Комп.-Согласие. Подождав месяц мы позвонили в эту компанию нам сказали, что документы отправили и ждут ответа от банка (машину брали в кредит) и что после того как банк подтвердит их запрос они перечислят деньги, после чего мы примерно через неделю-полторы поехали к ним сами там нам сказали что банк до сих пор не ответил... спустя еще какое-то время мы опять обратились в эту компанию на что нам ответили что до нового года деньги перечислят точно... после чего они через неделю позвонили и сказали что надо написать еще какое-то заявление, просто после того как оформили бумаги по ДТП оценили ущерб, оценщик сказал что машину можно восстанавливать и муж не дожидаясь пока перечислят деньги отремонтировал её,оказалось что теперь мы должны были написать заявление что мы отказываемся от их сервиса так, как уже восстановили машину... и вот неделю назад нам опять позвонили и сказали что надо подписать еще какое-то соглашение когда мой муж приехал к ним они дали ему два образца соглашения в котором написано что глава компании отказывается оплачивать 33217 и может оплатить только 22023,21...теперь хотим подать в суд, мало того что уже почти три месяца мы ждём денег, так еще и к ним уже сколько раз ездили, и самое главное что не хотят оплачивать всю сумму... что вы вообще посоветуете делать в этой ситуации?