Как вернуть iPhone 5s по заводской гарантии и получить деньги обратно

Вопрос №15072914 из г. Уфа
опубликован 07.01.2019, 19:12

В феврале 2017 года был куплен IPhone 5s. Два месяца назад перестал включаться и принимать зарядку. В мастерской сказали что вышел из строя контроллер. Можно ли по заводской гарантии, вернуть телефон и получить обратно деньги. Два года пользования будет 19.02.2019 г. чек в наличии имеется.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151114 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")

07.01.2019, 19:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Макаренко Николай Юрьевич

Юрист из города Елец

4.7 115 отзывов

Здравствуйте.

В данной ситуации Вам обязаны произвести бесплатный гарантийный ремонт телефона, возврат денежных средств возможем, если в дальнейшем после оказаного ремонта телефон вновь сломается.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть iPhone 5s по заводской гарантии и получить деньги обратно

Похожие вопросы