Как вернуть внешний жесткий диск Seagate по гарантии в случае поломки?
Вопрос №9493394
из г. Нижнекамск
опубликован 23.01.2016, 16:10
опубликован 23.01.2016, 16:10
Помогите, пожалуйста!
В июне 2015 года был куплен внешний жесткий диск Seagate. Гарантия 24 месяца. В январе 2016 года перестал видится ноутбуком. Отдала в сервисный центр, с целью узнавания причины и, в случае неисправности восстановления информации, т.к. на нем была важная информация. В сервисном центре не могли ничего сделать, сказали что контроллер внешнего жесткого диска вышел из строя. Могу ли я данный товар вернуть по гарантии в магазин (произвести замену товара или возвратить деньги)? Заранее спасибо!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право предъявить данные требования в гарантийныйсрок.Пишите претензию на основании ст.18,19 закона о защите правпотребителей
23.01.2016, 16:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Можете, после заключения экспертизы
УДАЧИ ВАМ
23.01.2016, 16:12
Можете,если есть официальное заключение авторизованного сервисного центра.
23.01.2016, 22:48
А то,что товар я самостоятельно отдала в сервисный центр, не является препятствием для гарантийного ремонта или замены товара?
23.01.2016, 21:59
Вообще такие требования надо предъявлять продавцу, а не в сервисный центр.
23.01.2016, 22:00
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я истребовать возмещения затрат на восстановление информации с магазина, продавшего мне некачественный товар?
Ремонт отказан из-за отсутствия лицензии - это правомерно?
После замены жесткого диска по гарантии в сервисном центре на сколько дается гарантия на жесткий диск.
Проблемы с жестким диском - сервисный центр отказывается менять дефектный компонент после платного ремонта
Гарантия на жесткий диск при ремонте ноутбука - ожидания от сервисного центра
Проблемы с гарантией после замены детали в ноутбуке - что делать?
Нарушение гарантии - отсутствие выдачи документов на новый жесткий диск без гарантийного талона
У меня такой вопрос: должна ли я платить за услугу извлечения данных с жесткого диска, если не по моей вине он сломался?
Но в магазине Позитроника Эдэм сказали, что гарантия на данный вид товара только 6 месяцев.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут