Как вернуть внешний жесткий диск Seagate по гарантии в случае поломки?
Вопрос №9493394
из г. Нижнекамск
опубликован 23.01.2016, 16:10
опубликован 23.01.2016, 16:10
Помогите, пожалуйста!
В июне 2015 года был куплен внешний жесткий диск Seagate. Гарантия 24 месяца. В январе 2016 года перестал видится ноутбуком. Отдала в сервисный центр, с целью узнавания причины и, в случае неисправности восстановления информации, т.к. на нем была важная информация. В сервисном центре не могли ничего сделать, сказали что контроллер внешнего жесткого диска вышел из строя. Могу ли я данный товар вернуть по гарантии в магазин (произвести замену товара или возвратить деньги)? Заранее спасибо!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право предъявить данные требования в гарантийныйсрок.Пишите претензию на основании ст.18,19 закона о защите правпотребителей
23.01.2016, 16:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Можете, после заключения экспертизы
УДАЧИ ВАМ
23.01.2016, 16:12
Можете,если есть официальное заключение авторизованного сервисного центра.
23.01.2016, 22:48
А то,что товар я самостоятельно отдала в сервисный центр, не является препятствием для гарантийного ремонта или замены товара?
23.01.2016, 21:59
Вообще такие требования надо предъявлять продавцу, а не в сервисный центр.
23.01.2016, 22:00
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я истребовать возмещения затрат на восстановление информации с магазина, продавшего мне некачественный товар?
Ремонт отказан из-за отсутствия лицензии - это правомерно?
После замены жесткого диска по гарантии в сервисном центре на сколько дается гарантия на жесткий диск.
Проблемы с жестким диском - сервисный центр отказывается менять дефектный компонент после платного ремонта
Гарантия на жесткий диск при ремонте ноутбука - ожидания от сервисного центра
Проблемы с гарантией после замены детали в ноутбуке - что делать?
Нарушение гарантии - отсутствие выдачи документов на новый жесткий диск без гарантийного талона
У меня такой вопрос: должна ли я платить за услугу извлечения данных с жесткого диска, если не по моей вине он сломался?
Но в магазине Позитроника Эдэм сказали, что гарантия на данный вид товара только 6 месяцев.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут