Как вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности при получении неправильного товара из интернет-магазина?
Вопрос №15439395
из г. Самара
опубликован 13.03.2019, 12:32
опубликован 13.03.2019, 12:32
Купила товар в интернете магазине. Пришло не то что я заказывала. На сайте продавца претензии не принимают, на мои письма не отвечают. По телефону, который указан никто не берет трубку. Как вернуть свои деньги и привлечь продавца к ответственности?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направьте письменную претензию по юридическому адресу интернет-магазина, если не отвечают, обращайтесь в суд с иском, ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".
13.03.2019, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если товар из интернет-магазина пришел нем надлежащего качества и продавцы не отвечают на обращения
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть деньги после получения неправильных телефонов, заказанных через интернет?
Как вернуть деньги за неправильный товар при получении почтой наложенным платежом
Проблема с заказом сотового телефона на сайте http://gsmby.ru - оплата 100%, но товар не получен и отсутствует ответ от продавца
Оказалась подделкой - Как вернуть деньги и наказать интернет-мошенников после покупки поддельной куклы
Осторожно! Мошенничество на сайте интернет магазина - как отказаться от заказа и не попасть в ловушку
Несоответствие характеристик - Как вернуть деньги за телефон, заказанный в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут