Как вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности при получении неправильного товара из интернет-магазина?
Вопрос №15439395
из г. Самара
опубликован 13.03.2019, 12:32
опубликован 13.03.2019, 12:32
Купила товар в интернете магазине. Пришло не то что я заказывала. На сайте продавца претензии не принимают, на мои письма не отвечают. По телефону, который указан никто не берет трубку. Как вернуть свои деньги и привлечь продавца к ответственности?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направьте письменную претензию по юридическому адресу интернет-магазина, если не отвечают, обращайтесь в суд с иском, ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".
13.03.2019, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 874
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 473
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если товар из интернет-магазина пришел нем надлежащего качества и продавцы не отвечают на обращения
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть деньги после получения неправильных телефонов, заказанных через интернет?
Как вернуть деньги за неправильный товар при получении почтой наложенным платежом
Проблема с заказом сотового телефона на сайте http://gsmby.ru - оплата 100%, но товар не получен и отсутствует ответ от продавца
Оказалась подделкой - Как вернуть деньги и наказать интернет-мошенников после покупки поддельной куклы
Осторожно! Мошенничество на сайте интернет магазина - как отказаться от заказа и не попасть в ловушку
Несоответствие характеристик - Как вернуть деньги за телефон, заказанный в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут