Как вернуть деньги и вернуть дверь после отказа ИП выписать квитанцию и заключить договор на установку?

Вопрос №15105632 из г. Владивосток
опубликован 14.01.2019, 00:44
Я приобрела дверь у ИП, он отказался выписать квитанцию, отказался заключить договор на установку двери. Вопрос: как привлечь ИП к ответственности, вернуть ему дверь и забрать свои деньги.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Оплата за дверь производилась безналичным расчетом, дверь доставили в квартиру, должна была также производиться установка. После того, как я попросила заключить договор на установку двери и мне в этом оказали, ИП решил, что дверь я просто купила, отказался ее устанавливать, развернулся и ушёл, не выписав даже квитанцию за дверь, ее стоимость 15000 руб. Дверь мне не нужна, Хочу ее вернуть.

14.01.2019, 01:10
Задать вопрос юристу

Так эти моменты сразу нужно было обговаривать перед покупкой, заключать письменный договор. Как вы теперь докажите, что договаривались на установку? Никак. Вы купили дверь, вам ее передали.

14.01.2019, 01:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Так вам дверь продали? Вы дверь забрали?

14.01.2019, 00:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Оплата за дверь производилась безналичным расчетом, дверь доставили в квартиру, должна была также производиться установка. После того, как я попросила заключить договор на установку двери и мне в этом оказали, ИП решил, что дверь я просто купила, отказался ее устанавливать, развернулся и ушёл, не выписав даже квитанцию за дверь, ее стоимость 15000 руб. Дверь мне не нужна, Хочу ее вернуть.

14.01.2019, 01:10

Так эти моменты сразу нужно было обговаривать перед покупкой, заключать письменный договор. Как вы теперь докажите, что договаривались на установку? Никак. Вы купили дверь, вам ее передали.

14.01.2019, 01:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Докажу по средством ВОТСАП. У меня сохранились аудиозаписи и переписка с данным ИП.

14.01.2019, 01:16

Нужно написать претензию продавцу с вашими требованиями. Срок для возврата товара 2 недели с момента покупки. Если срок вышел, то дверь вы вернуть не можете. Поэтому, если у вас есть доказательства обещания продавца об установке двери и стоимость установки оплачена, вы можете требовать выполнения продавцом обязательств по устанвке. Если за установку вы не платили, договора у вас нет, то обязать продавца установить дверь или забрать её и вернуть деньги практически невозможно. Как, правильно, ответил вам мой коллега, вы дверь купили, вам её продавец передал.

16.01.2019, 02:04

Спасибо всем. Дверь мы отдали, деньги нам вернули.

16.01.2019, 05:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских