Вопрос - как мне поступить дальше, какие документы составлять (собирать, кому пытаться жаловаться или идти сразу в мировой суд?

Я проживаю в квартире на последнем этаже 4 этажного дома. Приехав домой из командировки обнаружил на потолке пятна от залития водой. Обои на стенах вздулись и местами обвисли. На мою жалобу председатель ТСЖ обратилась к инд. предпринимателю с которым заключен договор на обслуживания всех коммуникаций в доме, и который делал около года назад капитальный ремонт системы отопления дома. Гарантия на проведенные работы составляет три года. Предприниматель сослался на неустановленность причины залития потолка, хотя на чердаке нет каких-либо коммуникаций, кроме труб спуска воздуха из системы отопления в канализационную трубу, расположенных над моим коридором. Причина протечки очевидна, но предприниматель отказывается признавать некачественную работу приведшую к протечке в период начала отопительного сезона и не хочет возмещать ущерб для проведения ремонта. Вопрос - как мне поступить дальше, какие документы составлять (собирать, кому пытаться жаловаться или идти сразу в мировой суд? Как в принципе действовать? Ситуация осложняется тем, что я постоянно нахожусь в командировках и дома бываю периодами не более 10-15 дней. Заранее благодарю, за потраченное на меня время.