Существенность дефекта - возвращение денег или замена на новый телефон?
Вопрос №15121962
из г. Хабаровск
опубликован 16.01.2019, 14:30
опубликован 16.01.2019, 14:30
Приобрели телефон, в процессе использования выявился дефект (при разговоре очень плохо слышно собеседника, приходится разговаривать по гарнитуре). Обратившись в магазин сдали телефон по гарантии для проверки качества, после чего получили смс от сервисного цента о там что дефект является несущественным и мы можем забрать телефон обратно. Можем ли мы вернуть за него деньги либо потребовать замены на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Разумеется вы можете вернуть за него деньги, если они не хотят устранять дефект.
16.01.2019, 14:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
74
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Оренбург
Глущенко В. М.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как требовать замены или возврата денег?
Как решить проблему с неисправным телефоном по гарантии - требовать новый или довольствоваться ремонтом?
Новый Айфон 4 S телефону 3 дня, при разговоре плохо слышно собеседника. Обязан ли магазин обменять телефон?
Купила смартфон с проблемами со звуком, но магазин не признает дефект - что делать?
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Проблемы с качеством связи после покупки нового смартфона - Как решить данную ситуацию?
Проблемы с новым телефоном - качество звука и вибрации нарушено. Что делать, если сервисный центр не подтвердит дефект?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с телефоном - что делать после отсутствия дефекта при проверке в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут