Нужна ли страховка при появлении фиолетовых пятен на телефоне после окончания рассрочки?
Вопрос №15128746
из г. Екатеринбург
опубликован 17.01.2019, 14:26
опубликован 17.01.2019, 14:26
Брали телефон в рассрочку, оформляли дополнительно комбинированную (комплексная защита от поломки и ущерба) страховку, телефону 10 месяцев, рассрочку давно выплатили, сегодня в верхнем левом углу экрана появились фиолетовые пятна, что делать обращаться по поводу страховки или так и оставить, и если обращайтесь по поводу страховки то что там требовать ремонт или замену устройства или еще что-то, заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. При оформлении и оплате страховки продавец должен был предоставить Вам условия оплаченной страховки, а именно в каких случаях и какие требования Вы можете заявлять в случае обнаружения недостатков в товаре во время действия страховки.
Прочитав условия, Вы уже будете понимать какие права дает страховка.
А вообще по закону смартфон является технически сложным товаром, и при обращении к продавцу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей (при обнаружении недостатков в товаре), спустя несколько месяцев с момента покупки Вы имеете право заявлять требования о замене или возврате денежных средств за товар только при наличии существенных недостатков. В остальных случаях можете требовать безвозмездного устранения недостатков. Для определения наличия или отсутствия в товаре дефекта продавец должен провести проверку качества товара.
17.01.2019, 15:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Как действовать, если страховка не покрывает поломку мобильного телефона в Связном? - вопрос к экспертам.
Появление фиолетовых пятен на экране телефона Samsung A50 - возможности ремонта и способы подтверждения несоблюдения виновником
Страховая компания Альфастрахование - возместит ли ремонт застрахованного телефона, упавшего в болото?
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Возможно ли отказаться от страховки по товару после оформления рассрочки?
Как вернуть сумму страховки телефона при навязанной услуге и необъясненных сроках возврата
Можно ли сдать телефон с выгоревшими пикселями на экране в ремонт, несмотря на повреждение стекла
Как претендовать на замену телефона с дефектом при покупке в Эльдорадо в рассрочку и навязанной страховке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут