Проблемы с экраном смартфона, купленного в МТС, привели к несанкционированному ремонту - Как защитить свои права и предотвратить дополнительные расходы?
Вопрос №15129616
из г. Абакан
опубликован 17.01.2019, 20:32
опубликован 17.01.2019, 20:32
Приобрел смартфон в МТС в январе 2018 года. Стоитмость 50 к рублей на тот момент. В ноябре были проблемы с экраном. Отдал телефон по гарантии не на ремонт, а на проверку качества. Ремонтировать я его не просил. В последствии его забрали в СЦ и отремонтировали без моего разрешения, акт СЦ и документы подтверждающие то что я сдавал на проверку а не на ремонт есть. Я слышал много моментов где именно с МТС отсуживают крупные суммы денег за такие вещи, а именно десятикратную стоимость телефона. Вопрос как это сделать, и как доказать свою правоту в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
Да, действительно, они не имели права проводить ремонт без Вашего согласия. Вы можете подготовить и направить им претензию на возврат денежных средств.
17.01.2019, 20:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном после ремонта - требую замену или возврат денег?
Как поступить, если телефон сломался в течение месяца после покупки, а ремонт был выполнен без согласия и за высокую цену
Проблемы с Sony Xperia Z3 Compact - Как вернуть потраченные деньги на ремонт или получить новую модель?
Проблема с iPhone 4s - отказ в ремонте и возврат
Проблемы с новым смартфоном Леново - неисправности, ремонт и отказ от гарантийного обслуживания
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Отремонтированный телефон приобретенный в 2015 году - можно ли требовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут