Возможность возврата планшета в связи с проблемами при воспроизведении видеозаписей и торможением экрана - анализ на основе Закона о защите прав потребителей
Вопрос №15133572
из г. Смоленск
опубликован 18.01.2019, 10:00
опубликован 18.01.2019, 10:00
Купил планшет, а он при воспроизведении видеозаписей тормозит. Так же лагает на экране блокировки, в главном меню и вне большинстве игр. Мне пишут, что товар не должен был быть в эксплуатации для возврата товара. Могу ли я его все-таки вернуть, исходя из ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Планшет это технически сложный товар, возврат которого возможен при наличии недостатка в течении 15 дней с момента покупки, по истечении этого срока, возврат возможен только при наличии существенного недостатка.
18.01.2019, 10:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара
Как вернуть деньги за планшет с дефектным экраном, купленным в салоне?
Полученный товар не подлежит ремонту - вопрос возврата денег или обмена.
Проблемы с планшетом - отсутствие приемо-сдаточных документов, утеря товарного чека и отказ в возврате денег
Проблемы с тормозящим планшетом Леново - ремонт по гарантии не решил проблему и повреждение экрана
Купили планшет для игр. Продавец сказал, что будут идти все игры, а он даже среднюю игру не тянет. Можем мы его вернуть?
Задержка возврата денег за возвращенное платье - как решить проблему и кому обратиться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут