Как вернуть бытовую технику по гарантии без документов.
Вопрос №15134002
из г. Красноярск
опубликован 18.01.2019, 11:08
опубликован 18.01.2019, 11:08
Купил чайник примерно месяц назад. Не чека, не коробки не сохранил. Чайник перестал включаться. Без внешних дефектов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Чек и коробка не нужны. Вам надо писать претензию в магазин, основываться на статье 18 Закона "О защите прав потребителей", а в случае отказа обращаться в суд с исковым заявлением.
18.01.2019, 11:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
О каких документах Вы говорите? Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Если товар имеет недостатки, обращайтесь к продавцу с письменной претензией об этом и предъявляйте Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
18.01.2019, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный чайник без чека - советы и рекомендации
Стеклянная часть заварочного чайника разбилась при открытии коробки - возможен ли обмен или возврат товара?
Требование возврата денег за сломанный телевизор без коробки - возможно ли это?
Можно ли вернуть или обменять утюг без коробки и чека, если он течет?
Проблемы с эл. чайником без гарантийного документа и коробки - что делать?
Проблемы с работой нового эл.чайника - есть ли возможность вернуть его в магазин или что делать?
Что делать, если утрачены документы и коробка от купленного товара?
Как вернуть деньги за неисправные наушники при наличии товарного вида, чека и коробки?
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут