Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Уссурийск, 18.01.2019, 11:20

Проблемы с купленной накладкой для волос - обман со составом и отсутствие возврата денег

Вопрос №15134053 из г. Владивосток
опубликован 18.01.2019, 11:20

Д. Д. Через интернет купила накладку для волос. Как было заявлено ~это славянские волосы, по приходу выяснилось, что это Индия. Очень жёсткий вьющийся волос. Который при смывке водой обработки, с валялся в плотный клубок. Еле его расчесала. Написала производителям. Они просили выслать их{2} шт, назад. На доработку и восстановление. В итоге одни обещания. Не хотели долго забирать посылку на почте. Пока я не настоял. Затем стали тянуть время. Сейчас не выходят на связь, после просьбы вернуть деньги {32 т. р}.как мне поступить. Находятся они в Махачкале. Я в Приморском крае.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краутер Владимир Николаевич

Юрист Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Любовь!

Вам нужно готовить письменную претензию в адрес продавца на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". Наименование продавца и его адрес Вам известны, поскольку Вы получали посылку.

Когда было приобретение товара?

18.01.2019, 12:04

Товар преобретен в начале декабря получила 12дек.отправиоа назад 24.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Любовь

Автор вопроса

0 отзывов

Товар получила по почте 12 дек, обратно отправила 25

18.01.2019, 12:49

Спросить юриста

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Если уж его приняли обратно, то нужно действовать дальше в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" в связи с нарушением разумного срока для устранения недостатков товара. Кроме того, Вам не предоставили аналогичный товар на время устранения недостатков. Также, у Вас есть право взыскать неустойку за нарушение предусмотренных законом сроков.

18.01.2019, 12:56

Спросить юриста

Похожие темы:
Просят вернут деньги
Не забирают посылку
Посылки на почте

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с купленной накладкой для волос - обман со составом и отсутствие возврата денег

Похожие вопросы