Проблемы с волосами для наращивания из интернет-магазина - отзыв продавца и возврат денег

Вопрос №18624235 из г. Симферополь
опубликован 04.08.2021, 09:07

Заказала через интернет магазин волосы для наращивания, на видео показывали одно, а пришли совсем другие. Видимо чем то обработаны, после наращивания и мытья головы они как мочалка, а не волосы, написала об этом продавцу, прикрепила фото и видео, на что мне отвечают что это хорошие волосы и тд и тп.По закону я никак не могу вернуть деньги? Есть только скриншот об оплате этих волос с интернет банка и переписка с магазином.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43279 отзывов

Евгения, почему не можете... можете.

Нужно грамотно составить досудебное требование о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.

Чек об оплате иои переводе на руках? Ссылка на интернет магазин есть? Уточните.

04.08.2021, 09:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно вернуть, для этого необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК.

04.08.2021, 09:09

Спросить юриста

Герасимова Наталья Вячеславовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 6 лет

4.8 651 отзыв

Добрый день, Евгения!

Надо направлять им претензию в письменном виде, для этого надо знать, на кого оформлен этот магазин - ИП или организация какая-то. Если есть эти данные, можно отсудить деньги.

04.08.2021, 09:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть деньги
Интернет магазине
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с волосами для наращивания из интернет-магазина - отзыв продавца и возврат денег

Похожие вопросы