Украдены деньги через банкомат Сбербанка - как вернуть и кому обратиться.

Вопрос №15134262 из г. Красноярск
опубликован 18.01.2019, 11:50

Через банкомат сбербанка украбены деньги в сумее 10.000 рб на номер билайн, который находится в Свердловской области, кто это я не знаю, выявили в полиции. Писала неоднократно претензии к сбербанку, но получала отказы. Деньги не вернули. Мобильный банк, автоплатежи и другие услуги связанные через интернет не подключала, оплат по онлайн не осуществляла никогда, в руки другому лицу не давала и родственнику тоже, пин-код никто не знал. Куда обращаться, для возврата денег, и какие законы применить?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козырев Павел Александрович

Юрист Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

В случае, если ответ из полиции уже есть, то его можно обжаловать в прокуратуру, но там должен быть именно отказ в возбуждении уголовного дела, со сбербанка Вы уже ничего не получите, к сожалению, за более детальной консультацией пишите в личные сообщения, обсудим дальнейшие действия, с уважением.

Если ответ Вас устроил, оставляйте отзыв.

26.01.2019, 18:21

Если обжаловать в местную прокуратуру, там все покрывают своих ,а в краевую прокуратуру сразу можно или в СКомитет краевой. Суд может самостоятельно вернуть дело на расследование или доследование и получить отказ в возбуждении или уголовного дела, так мне сказали в суде ранее.Это правда? а иск на материальный и моральный вред заявить могу сразу?

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте.

Необходимо обращаться в полицию.

В Сбербанке бесполезно, как только деньги списываются со счета, банк за них ответственности не несёт.

18.01.2019, 12:34

В полицию обращалась, выяснили, что деньги ушли на номер оператора Билайн и на этом все. сбербанку писала еще 5 или 6 претензий - деньги не вернули, ответ сбербанка- пин код набран верно и все.Страхование и хранение и ответственность за все ни капли не несут. Куда далее обращаться и какие законы применить и образцы документов на каком сайте найти или Вы сбросите для меня пожалуйста? Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мизевич Антон Владимирович

Юрист из города Красноярск

4.7 30 отзывов

Если все, что вы описали так и есть и первая претензия была подана в банк в течении суток. То шанс вернуть есть.

27.01.2019, 05:28

Первая претензия подана 29.12.2015г. вторая после праздников 12.01.16г., потом в 2017 и 2018г. несколько раз подавала по гшорячей линии и офисах, все есть распечатанные обращения и претензии, мне сказали, что только суд вернет деньги, как писать иск или где скопировать образец, вы можете сбросить копию или сайт указать и как по шагово подать иск правильно юридически и какие расходы и в какой суд, а украли из банкомата в течение 10 минут, перевод был от родственницы к Дню рождения в г. Зеленогорске Красноярского края мне в мировой или городской суд подать иск и что приложить и какие законы почитать для своей защиты и удовлетворения иска в мою пользу.Помогите пожалуйста. Спасибо

Спросить юриста

Алена

Автор вопроса

1 отзыв

Обращалась в полицию, по номеру сотового ушли деньги на оператора Билайн и сотрудница сбербанка сказала скажите спасибо, что более не сняли. На этом все. Ничего не признают. В суд есть смысл писать иск сняты деньги 28.12.2015 г.

26.01.2019, 18:16

Спросить юриста